隨著科技的進步，行動支付已成為現代人生活中不可或缺的一部分。但這也成為詐騙集團覬覦的目標，利用新科技來竊取用戶的帳號和金錢。本文將介紹Apple Pay的各種詐騙手法，以及如何辨識和防範詐騙，並在受騙後採取哪些補救措施。
常見的Apple Pay詐騙手法
釣魚簡訊或電子郵件
詐騙者假冒Apple官方或銀行，發送帳號異常或需要驗證的通知，誘騙用戶點擊惡意連結，進入偽造網站以竊取個資。這些訊息通常表達緊急性，讓人誤以為不立即行動就會有損失。
假冒客服電話
詐騙者聲稱是Apple或銀行的客服人員，以協助解決問題為由，要求用戶提供Apple ID、密碼或信用卡資訊。他們通常會偽造來電顯示，使來電號碼看起來像是官方電話，讓人信以為真。
仿冒應用程式
詐騙者開發仿冒的Apple Pay或銀行應用程式，以類似官方的圖標和界面迷惑用戶。用戶下載並輸入個人資料後，個資即被盜取。
如何辨識詐騙並保護個資和錢包
檢查寄件者資訊
檢查寄件者的email地址是否為官方網址，簡訊號碼是否可疑。詐騙者經常使用類似於官方的地址，但會有些微差異。透過官方認證管道確認資訊的真實性。
留意連結網址
不要點擊簡訊或email中的不明連結。有任何需求請直接在官方網站進行操作。官方網站的網址通常以https開頭，並有鎖頭圖示。
檢查語氣和內容
官方通知通常較為正式，不會出現過於誇張或急迫的措辭。詐騙信息常使用恐嚇或緊急的語氣，誘使你立即行動。
對要求提供個資的訊息保持警惕
對任何要求提供個資的訊息都要保持警惕，不要輕易相信。可通過其他管道（如官方網站或客服電話）核實信息的真實性。
近期台灣Apple Pay詐騙案例
近期，多名台灣的Apple用戶接到來自「Apple客服」的電話，聲稱Apple Pay帳戶出現異常活動，需立即驗證身份。詐騙者要求用戶提供Apple ID、密碼及信用卡訊息以「解決問題」。由於該電話使用了偽造來電顯示技術，受害者誤以為是Apple官方電話，最終導致財務損失和個資被盜用。警方提醒民眾，接到類似電話時應提高警覺，並通過官方管道核實信息。
另外，也有台灣用戶在社交平台上看到廣告，聲稱可通過Apple Pay獲得購物折扣。廣告要求用戶下載APP並輸入Apple ID和信用卡資料，導致用戶的個資被竊取，信用卡被盜刷。以上案例請引以為戒。
如何防範Apple Pay詐騙
設定複雜密碼並定期更換
使用複雜且不易被猜測的密碼，可加入大小寫英文或符號。儘量不要使用個人資訊當密碼，並定期更換密碼。
啟用雙重驗證
使用雙重驗證增加帳戶安全性，即使密碼外洩也能保護帳戶。
安裝防毒軟體並定期掃描
安裝防毒軟體，定期掃描裝置，避免遭惡意軟體入侵。
避免隨意點擊連結
不隨意點擊簡訊或email中的連結，尤其是不明來源的連結。
定期更新手機軟體
定時更新手機軟體，保持最新版本以修補安全漏洞。
遭遇Apple Pay詐騙後的補救措施
聯絡銀行凍結帳戶
立即聯絡銀行，凍結信用卡或銀行帳戶，避免更大的損失。
更改Apple ID密碼
更改Apple ID密碼，防止詐騙者繼續使用你的帳戶。
保留證據並報案
保留相關證據以便向警方報案。
聯絡Apple官方客服
聯絡Apple官方客服，透過官方管道協助找回帳號，並回報詐騙事件留存紀錄。
Apple Pay的安全機制
Apple Pay設有各種安全機制來保護用戶資料，包括生物辨識驗證（指紋或臉部識別）和安全元件來儲存加密的支付信息，這些機制大大提升了交易的安全性。此外，Apple Pay不會儲存信用卡號碼，而是使用唯一的設備帳號和交易代碼來進行支付，進一步降低資料洩露的風險。
官方認證的協助管道
如需更多協助或了解更多資訊，請參考以下Apple官方認證的管道：
台灣Apple官方客服電話：0800-095-988
Apple 官方網站：apple.com/tw/
Apple 支援網站：support.apple.com/zh-tw
Apple Pay 官方網站：apple.com/tw/apple-pay/
Apple Pay 支援頁面：support.apple.com/zh-tw/apple-pay