超商買寶可夢卡被拆盒少2包 報警後店員交代不清讓玩家決定提告
【李家穎/綜合報導】超夯的寶可夢卡牌近日推出新卡包「火箭隊的榮耀」,結果就有網紅從超商預定兩盒,結帳時沒有察覺已經被打開封膜,且兩盒都各少了一包,那兩包甚至是保底的好牌,這也讓他拍片公開此事,並報警查到底誰拿走這兩包卡牌。如今超商保證不是店員拿走,但卻不願意公開監視器給他看,給出的說法也不合理,因此也無法接受超商給出的補償方案,並決定後續要提告。
專門開箱遊戲與寶可夢卡牌的創作者「GEN La玩遊戲」,近日從超商預購了兩盒新款寶可夢卡牌,當下因為超商要結帳因此封膜被拆他覺得正常,但回家開箱後卻發現,原本要有30包的卡盒中,第一盒開完只有29包,立刻檢查第二盒也有同樣狀況,且兩盒的保底卡都消失,因此認為有人監守自盜,先把保底卡拿走。
報警後超商回應,當商品調貨到店後,店員就把四盒都拆封放在檯面上架,因此沒有注意到客人是否有動到其他盒,並表示有客人消費購買,但不願意讓他們看客人購買的監視器畫面,甚至原本已經跟他們約好,結果到店後卻表示無法讓他們看監視器。
超商也表示願意退款與補償換新的給他們,加上店長與他們也認識,一開始也想小事化無,但超商卻沒有辦法講出正常合理的說法,一開始更表示有客人在店內消費一兩分鐘時間,並買走這兩盒的各一包,但保底卡一定要都摸過厚度才知道,不可能一兩分鐘時間就能辨別,所以也讓他再次詢問對方,客人真的一兩分鐘內消費嗎。
超商無法回應這樣的消費時間,也讓他們覺得超商早就知道這兩盒被買出一包,甚至還收他們30包的錢,至於補償或退費他們目前也無法接受,並決定要提告,因為今天是他們有拍攝才能發現這樣的漏洞,如果是一般人買回家沒拍攝,可能就不能反應了。
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