「全家」會員破1450萬！App大改版升級、加入購物商城新功能

根據資策會MIC調查，近7成國人已習慣網購日常用品、生鮮雜貨、冷凍食品等商品，且最常購買管道為實體零售網購通路；另一項數據顯示，使用手機購物的比例佔整體電商銷額超過7成。全家便利商店瞄準疫情催生實體網購和行動購物趨勢崛起，全力衝刺「人人手上有全家」，即日起App全面改版升級、加入購物商城新功能，推出「全+1商城」，服務、購物雙核心的超級App儼然成形，為1450萬名會員打造出專屬的電商平台。

「全家」App史上最大改版，自即日起開放更新！「全+1商城」精選8大類、近4千項商品，食品種類最為多元，囊括冷凍調理美食、聯名美食、團購美食、生鮮蔬菜、素食專區，更獨家開賣板橋糕餅名店小潘鳳凰酥6入規格、屯京拉麵冷凍調理包等特色商品。為歡慶開站，自12/23起至1/11推出買就送、買就抽的活動，凡消費即送50元酷碰券乙張，還有機會抽中光陽電動機車，每日更推出限時下殺閃購，主打專櫃級美妝保養品，通通500元有找，年終最大檔就趁現在。

「全家」自2016年推出App後，引領便利商店搶攻會員經濟的趨勢，隔年更以隨買跨店取的創新服務，帶動會員人數快速攀升，根據資策會2020年調查，「全家」名列台灣消費者最常使用的超商通路App之冠。全家便利商店會員暨數據治理部部長黃士杰表示，「全家」APP的高滲透率主要來自於差異化的會員服務推陳出新，包含隨買跨店取一年35億元業績再創新高，捐點做公益年募10億愛心點，今年推出的地圖趣服務，一指搜尋友善食光、蔬食產品、鼎泰豐人氣鮮食在何處，也吸引了超過五百萬人次點閱使用。截至目前，會員人數已累計突破1450萬人，營收貢獻達近5成，顯見「全家」App以多樣化的服務功能，成功養成「全家」忠誠鐵粉。

黃士杰透露，「全家」App此次的大規模改版，劍指從會員服務正式跨足至會員電商，串連線上線下的會員購物需求，佈建OMO全通路的顧客體驗。會員購物專屬的「全+1商城」即日起於「全家」App、MyFamiPort App中同步開站；有高達近4千項商品供會員遊逛選購，商品8大類包含生活食品、冷凍美食、保健生機、生活居家寵物、3C家電、美妝美體、服飾包鞋、文玩娛樂，針對特色商組設立活動主題館，如火鍋季、素食專區美式賣場、專櫃美妝、買菜去、Picard法國美食等，可一站購足生活所需、滿足網購樂趣。

在「全+1商城」中，消費者能透過搜尋、加入收藏、設定開賣提醒掌握必買商品；依照商品種類不同，還可選擇「全家」店取或是宅配服務，享受更便利、順暢的消費體驗。除此之外，App首頁設計也大幅優化，並增加熱門主題頁面，讓會員可以隨時掌握網路夯品，喜歡還能直接於App中下單購買，化身會員版IG。

歡慶「全+1商城」開站，12/23起至1/11推出優惠慶，限定商品限時下殺最多5折，首推專櫃級美妝保養品500元有找，「雅詩蘭黛特潤超導全方位修護露15ml」特價488元、「歐舒丹護手霜30ml」特價299元、「蘭芝睡美人極萃滋養晚安唇膜 20g」特價399元、「M.A.C迷你妝前活力水噴霧」特價390元、「佳麗寶淨透酵素粉15顆」特價249元；冷凍聯名美食則獨家販售「大戶屋鯖魚甘露冷凍料理包」、「屯京東京豚骨風味叉燒拉麵」、「全家紫米紅豆湯」，只要簡單加熱即可在家享用，售價109元起，強勢名店則有「小潘鳳凰酥6入單包裝」，售價220元，為首次推出獨家規格，數量有限售完為止。

今天更新明天搶優惠！12/23起至1/11「隨買跨店取」、「隨買預約取」、「兌點趣」、「全+1商城」四大平台同慶App升級，凡於四大平台消費，即送50元酷碰券乙張，每位會員限領三次，還可加碼抽光陽Ionex電動機車。同期間，隨買跨店取每日10點推出閃購5折起優惠商品，包含Let's Café特濃經典美式與特濃經典拿鐵買一送一、濃靜岡抹茶拿鐵買一送一，以及FamilyMart Collection小分子氣泡水系列、瓶裝茶系列等買一送一，零食點心則推出雅樂思巧克力夾心餅乾、老楊經典原味方塊酥、迪飛TOP三層脆米威化棒買二送二，總共有近70項商組優惠，每日10點記得準時打開「全家」App搶購。

此外，「兌點趣」推出3大優惠活動，優惠一：150支指定商品400點兌換享半價，可兌換小小兵、傳說對決、APUJAN人氣全店集點商品，還有多項鮮食、商品、日用品；優惠二：半價點數換超值優惠券，包含大都會乘車金、潔衣家洗衣金、chargeSPOT 1小時半價優惠、生活市集50元生活幣；優惠三：使用1000點參加線上禮物盒互動遊戲，就有機會兌換5/10/15/20元購物金。

延伸閱讀：
OPEN POINT點數生態圈三大策略深入日常！迎虎年推數位戳戳樂、數位點燈祈福
「全家」搶火鍋商機、千項商品吃鍋更方便！App同步推「火鍋地圖」輕鬆找食材