點拉麵配芝麻…她卻見「白色蛆蟲蠕動」驚悚影片曝！店長冷回：向外送平台申請退款

以為是拉麵上的芝麻，定睛才知是蛆！一名網友日前透過外送平台訂購拉麵，沒想到打開包裝後卻發現溏心蛋上爬滿蛆，嚇得她立即致電店家，未料卻只獲得店長「向外送平台申請退款」的處理方式，冷漠回應也讓她傻眼直呼：「這到底是什麼消極的處理態度？」消息曝光後頓時引起網友熱議，也釣出店家發文致歉，並承諾停業1週以進行大消毒，避免類似事件再次發生。

一名網友日前在臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」中PO文透露，她透過外送平台選購拉麵，沒想到餐點抵達、她一打開包裝後，竟發現拉麵附的溏心蛋上爬滿了蛆，嚇得原PO趕緊致電店家告知此事，「沒想到店長在電話那一頭連等待的時間都沒有，就直接告知我們他們檢查過麵跟蛋都沒有任何問題」。這名店長還詢問原PO是否吃了餐點，得到原PO「沒有」的回覆後，這名店長接著便請原PO直接向外送平台申請退款。

原PO獲得店長如此處理方式後相當傻眼，「我滿頭問號？覺得這是退不退款的問題嗎？這到底是什麼消極的處理態度？完全沒有半點檢討或是覺得要更注重食安問題，甚至是連一句不好意思都沒有！」原PO慶幸在享用餐點前就已發現蛆，若是沒發現、直接倒湯，恐早已將蛆全都吃進肚子裡，原PO表示，致電店家也只是希望店家能夠多注意與改善，卻沒想到會得到店長消極且不負責任的回應。

原PO強調，她並不能確認店家是否真的有去檢查食材，至於店長的回應，原PO也質疑對方恐是敷衍了事，甚至只想撇清責任，「真的覺得很誇張！再也不會去消費！也希望各位林口的大家吃這家拉麵的時候也要特別多留心！」PO文曝光後，頓時引起大批網友熱議：「電話中秒回麵跟蛋都沒問題，然後說申請退款好了很像只想大事化小，打發結束就好」、「沒注意還會以為是白芝麻，嚇死人，是有多髒才會長這麼多蛆？」

原PO事後更新後續，她表示，後來有收到店家的主動致電，對方稱當初回應的店長較年輕、較不會處理危機，原PO除了獲得店家致歉，也得到對方「會停業1週大消毒、將所有食材丟掉」的承諾，接著才會重新再營業。原PO強調，她發文的初衷只是想要這次食安問題得到重視，因此並無要求任何補償，也希望不要再有人吃到不衛生的餐點。

對此，店家1日也發佈道歉公告，並說明收到原PO來電的當下，店內工作人員相當重視，且也一邊通話，一邊檢視當下工作檯上的所有食材，「由於回覆過於倉促，導致顧客觀感上不佳，我們為此誠摯道歉。」除了工作台上的食材，店家也將冰箱內的庫存食材進行全面檢查並拍照記錄。（推薦閱讀：吃蛋糕「咔滋」一聲…她吐出驚見「超大蟑螂斷成兩半」！網狂嚎：這嘴不要了　店家急回應）

店家表示，雖然檢查後都未發現食材有腐壞或過期的問題，但為了避免類似情況再次發生，店家決定將現有的食材廢棄處理，並且立刻暫停營業，進行全面清潔消毒，以及店內硬體設備改善，「在此致上我們最大的歉意，同時也懇求給我們一次改正的機會，我們一定會全面改善。」