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生活

謝文憲推薦《你的人生,真正重要的是什麼?》:說出答案勝一半,問對問題贏全部

天下文化出版

更新於 2024年03月01日02:01 • 發布於 2024年02月29日03:49 • 謝文憲

說出答案勝一半,問對問題贏全部

——謝文憲,企業講師、作家、主持人

閱讀《你的人生,真正重要的是什麼?》本書的期間,是我在推廣新書《極限賽局》最忙碌的2個月,我每天問自己的問題是:「人的一生,真正重要的是什麼?」這是書中的第5個問題。

過去的我

我沒去過大學畢業典禮演講,但我一生在企業內部演講,企業課程走跳18年,業界人士都知道我口才很好,但真正讓我長時間勝出的不是口才,而是我擅長提問。

提問能力相較於口語表達與論述技巧, 我很晚才學會、學精,我是在2013年開始擔任廣播節目主持人才開始慢慢培養的,一開始,我也很喜歡搶話,喜歡找尋正確答案,有時還沒等待來賓講完,就想匆匆插話,說出自以為是的答案,每回聆聽播出,才自覺困窘不已。

我最近常上podcast通告,也有若干主持人跟我過去犯同樣的毛病,或是問題過於淺顯、制式,完全無法探詢出我心中真實的想法,或是自己狂講,把我晾在旁邊。

雖然我過去也有這類毛病,但經過10多年的刻意練習,我已能在來賓跟我的對話間,找到極佳平衡點,無論來賓口才好壞,健談與否,我都能游刃有餘,輕鬆帶出來賓觀點以及創造極佳的對談環境。

這件事看起來好像不難,其實不然。

最難的地方是:平日我是健談無礙的企業講師,要提供企業中高階主管對於各類型主題的解決方案或是正確答案,但每月有3~4天要轉換成精準提問、引導節目流暢進行的專業廣播主持人,2013年迄今12年,我早已能無縫接軌,自由切換,我是怎麼做到的?

三個提醒與心得

或許我的經驗,也能給您若干啟示:

一、用撞球模式取代桌球模式:進入對談時,你來我往的桌球模式固然精彩,但有時因為說話不經大腦,或是搶話、插話,甚或是文不對題的尬聊,都有可能傷及友誼。我建議愈是重要的對談,愈應該採用撞球模式,在每回出手前,先想一下:「回答前,若能多問一個問題,我會問⋯⋯?」

二、人生無標準答案,只有更好的提問:提問可以刺激思考、延伸話題,更能夠擴大議題範圍,還能穩定人際關係,本書前四個問題在我看來,都能達到上述目的。

三、我有5個好問題集錦,回饋本書讀者:我非常習慣提問,尤其在錄訪談節目或是私塾教練課程,我的5+個經典提問是:

1、如果你說一個字要付我一元,您會如何重新表達剛剛的論述?
2、如果時間可以重來,您會在哪個點,重新抉擇一次?
3、如果道愛、道謝、道歉、道別「四道」, 可以各選一個人來道,您會選擇誰?
4、您的告別式當天,有誰會來參加,您現在該如何對待他?
5、誰是你一生最好的朋友?(公布這題我的答案)

我推薦本書《你的人生,真正重要的是什麼?》,也推薦把《一如既往》這本書當成延伸閱讀。

對了,第五題我的答案是「肌肉」。

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