讓生成式 AI 聽話第一步：說它聽得懂的語言！掌握 3 大「提示」要件就不會雞同鴨講
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ChatGPT 的出現，讓手邊工作或生活雜事處理變得更加順利，但你是否還找不到一種有效方法真正上手它？提示得不夠理想與具體，或許就是你用 ChatGPT 始終卡卡的原因。以下內容為你提供一些方向，讓你實現與生成式 AI 工具共舞。
文 / Donna McGeorge，譯者 / 龐元媛
我的同事蘇菲向來熱愛法語。我與她共事的那段日子，她講法語不僅流利，簡直像是土生土長的法國人。
她對我說，她高中上過幾堂法語課，但也沒記住多少。她在大學期間決定主修法語，卻還是無法精通。她再怎麼用功，再怎麼練習，法語功力卻似乎毫無長進。她沮喪到差點放棄。
一直到大學二年級時，她才掌握精通法語的訣竅。當時的她在與一本小說的某個特別難的段落搏鬥，一個字、一個字翻譯。她努力未果，稍作休息，決定要大聲將這個段落讀出來，不去翻譯每個字。
她發現，不去在意每個單字的意思，而是掌握整段文字的大意，反而更容易理解。這一點讓她頗感意外。她發現想要真正弄懂一種語言，就必須懂得以這種語言思考，而不是一直把這種語言翻譯成自己的母語。
如果你想讓 ChatGPT 發揮最大效益，就必須懂得它說的語言。要使用 ChatGPT，也要以另一種方式思考，跟你使用 Google 之類的搜尋引擎的思考方式有點不同。
和使用 ChatGPT 相比，使用 Google 有點像蘇菲那樣，辛辛苦苦翻譯每一個字。ChatGPT 是個神奇的工具，能生成各種回應，但想得到最理想的結果，就必須知道該如何要求。
要求的方式，就是撰寫提示。
如何讓 ChatGPT 回答符合預期？關鍵來自給「理想」提示
提示是 ChatGPT 能否發揮作用的關鍵。懂得撰寫提示，你就能節省許多時間，不必在搜尋引擎的搜尋結果裡大海撈針，不會起步就走錯，也不用煩惱該怎麼開始。
所謂提示，就是你為了引導 ChatGPT 做出回應，所提供的資訊。有點像你問 Google 一個問題：你的問題越具體，越詳細，得到的結果就越理想。你給 ChatGPT 的提示越理想，得到的結果也會更理想。
3 大提示要件，讓 ChatGPT 結果更加實用
好的提示要清楚、具體，有吸引力。你的提示夠理想，ChatGPT 就能理解你要的東西，你就會得到更個人化、更實用的回應，還能節省時間與精神。
就我的經驗，我的提示越詳細，得到的結果就越好。我的提示包括下列幾項：
- 觀點：你所處的狀況或環境，比方說你可以跟 ChatGPT 簡單說說你在做什麼，又為何做這件事。
- 目的： 對話的具體目的， 例如與 ChatGPT 對話的目的， 可能是要求 ChatGPT 提供資訊、給予建議，或是純粹閒聊。你也可以要求 ChatGPT 寫一些讚美、批評，或是從平衡的觀點撰文。
- 特性：對話的語氣與風格。對話可以帶有幽默、同理心，或是其他情緒，就會更近似真人，更具吸引力。例如你可以告訴 ChatGPT 要以怎樣的語氣回應，比方說閒聊、對話、正式，甚至模仿歐普拉、荷馬．辛普森的語氣。
告別籠統、內容具體，ChatGPT 才聽得懂你在說什麼
說穿了就是你要說 ChatGPT 懂得的語言，上述幾點就是語法。ChatGPT 很神奇，但並不能看穿你的心思（至少現在還不能），還是需要具體的資訊，才能給出最好的回應。所以要給它簡明扼要的提示，它就能發揮神奇的力量，為你效勞。
舉個例子，你想問早餐該吃些什麼才健康，最好輸入「我們家有五個人，其中三位是十二歲以下的孩子，早上總是很匆忙。請告訴我幾種簡單、健康，能在十分鐘完成的早餐料理」，會比「健康早餐建議」這種籠統的提示理想得多。你在 Google 搜尋，比較有可能會輸入籠統的提示。
你的提示越具體、越詳細，ChatGPT 就越能提供你要的結果。
我有個同事，每次寫電子郵件或是文章，總會擔心拼字、文法、風格有問題，所以她用 ChatGPT 修正寫作的內容。
範例提示：下面這段文字是要寄給連鎖零售商店的執行長，約定開會時間，請幫我修正這段文字的風格、拼字與文法。
是不是很聰明？
你的提示越理想，得到的結果就會越完整、越實用。別忘了那句古老的格言「垃圾進，垃圾出」。這句話也適用於 ChatGPT。
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*本文書摘內容出自《好好問 ChatGPT》，由 真文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。
（責任編輯：黃俊誠）