กยศ. รับผิด หักเงินผู้กู้เกินยอด เตรียมคืนเงินภายใน 3 วัน
วันนี้ (20 ก.ค.2568) กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ออกแถลงการณ์ขออภัยกรณีระบบหักเงินอัตโนมัติ (Auto Debit) จากบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ของผู้กู้ยืมเมื่อวันที่ 18 ก.ค.2568 หลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์ โดยผู้กู้ยืมบางรายที่ชำระหนี้ตามงวดปกติหรือชำระเกินยอดที่ต้องชำระ ถูกหักเงินจากบัญชีโดยไม่คาดคิด
จากการตรวจสอบของ กยศ. พบว่า สาเหตุเกิดจากความผิดพลาดในระบบคำนวณหนี้ใหม่ ซึ่งใช้สำหรับหักเงินอัตโนมัติจากบัญชีผู้กู้ที่มีหนี้ค้างชำระ ส่งผลให้บางรายถูกหักเงินซ้ำซ้อนหรือหักเกินยอดที่ต้องชำระจริง กยศ. ระบุว่า ระบบดังกล่าวคำนวณยอดหนี้คลาดเคลื่อน ทำให้เกิดผลกระทบต่อผู้กู้ยืมหลายราย
ทั้งนี้ กยศ. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าจะเร่งคืนเงินที่หักเกิน พร้อมทั้งคืนค่าธรรมเนียมการโอนเงินเข้าบัญชีเดิมของผู้กู้ยืมโดยอัตโนมัติภายใน 3 วัน หลังจากตรวจสอบร่วมกับทีมพัฒนาระบบ นอกจากนี้ กยศ. ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อป้องกันความเสียหายต่อผู้กู้ และจะพัฒนาเครื่องมือตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้อีกในอนาคต
อ่านข่าวอื่น :
ญี่ปุ่นใช้ดินปนเปื้อนจากฟุกุชิมะ ปลูกดอกไม้ที่สำนักนายกฯ
หลักฐานแน่น อดีตเจ้าคณะนครสวรรค์กอดสีกา ตร.สอบเพิ่มทุจริตวัด