黃德几：軟件業打好轉型戰　足以力抗AI

過去兩星期，由Anthropic開發的人工智能(AI)大語言模型(LLM)Claude Opus 4.6推出後，迅速成為全球科技與金融市場最矚目焦點，技術突破不僅平地一聲雷，更直接引發股市震盪，「美股七雄」及軟件即服務(SaaS)相關企業股價應聲下挫，成為年初至今最具衝擊力單一事件。

Claude Opus 4.6核心優勢在於全面升級生產力架構。上述模型首次在Opus級別支援1M Token測試版，標準200K Token已足以一次性處理完整大型程式碼庫、數千頁財務報告，自動生成多份法律文件，並維持數小時連續自主運作，感覺上好像公司幾個部門所有員工不停工作的效果。

即使執行多步驟複雜代理任務(Agentic Tasks)，在多項業界基準測試中，Claude Opus 4.6表現同樣突出，其中Terminal-Bench 2.0更取得最高分，SWE-bench Verified等真實軟件工程任務指標亦領先競爭對手，能夠一次性重構數萬行程式碼、進行深度除錯、甚至模擬產品經理角色，完成原本需跨部門協作數月工程項目。

AI代理按行業訂製要求

Anthropic進一步推出多個行業專用插件，包括法律文件審核、金融數據深度分析、房地產估值報告、銷售及市場推廣策略，這些插件可直接與PowerPoint、Excel等常見工具無縫整合，自動生成專業報告、簡報投影片、合約草案。

安全層面上，Anthropic以憲法式人工智能(Constitutional AI)訓練原則，確保輸出減少「幻覺」，據悉到目前為止，已獲得部分國際大型企業使用。

Anthropic早前更落重本，投放Super Bowl LX 60秒賽前及30秒賽事中段廣告，以黑色幽默方式諷刺其他AI聊天工具，突然插入廣告的做法，標語「Ads are coming to AI. But not to Claude」直接諷刺競爭對手OpenAI的ChatGPT，引發業界廣泛討論與OpenAI行政總裁阿爾特曼公開回應。廣告效果立竿見影，Claude應用程式(App)在App Store排名由第41位急升至最高第7位，日活躍用戶增加11%。

勢顛覆既有軟件生態

更現實的情況是，Anthropic剛完成Series G融資300億美元，企業目前估值以高達3,800億美元，估值倍升，反映投資者對其增長潛力充滿信心。

Claude Opus 4.6及Claude Cowork企業工具推出，讓客戶感受到AI代理，對既有軟件生態顛覆性威脅。由於傳統SaaS企業，商業模式依賴用戶支付月費，但隨着Claude應用場景愈來愈多，直接挑戰，包括Salesforce、Workday、Adobe、Intuit、ServiceNow等傳統軟件企業。

舉個例子說明，原本需多名律師耗時數日審核複雜合約，Claude法律插件可在數分鐘內完成初步分析，財務部門依賴Salesforce或Workday追蹤銷售數據與預算，Claude則可直接從多源數據，生成完整報表並附上策略建議；工程團隊可能需要耗時一年才能開發的軟件項目，AI代理團隊可在數周內完原型開發和初步測試。

雖然AI大模型，不能一夜之間完全取代現有系統，卻已開始壓縮SaaS市場需求規模，並從根本上動搖傳統定價邏輯。

憂波及雲設施GPU需求

過去一個多星期，市場反應極為激烈。標普500軟件及服務指數市值蒸發近萬億美元，Salesforce、Adobe、Workday、Intuit等龍頭股價連續多日重挫，部分個股跌幅達15至25%。「美股七雄」亦未能幸免，投資者擔憂AI效率大幅提升，甚至可能減緩對雲端基礎設施與圖像處理器(GPU)長期需求，導致相關股價同步回落。

Anthropic透過Claude系列大語言模型功能上的突破，不僅展現技術層面的進發，更令全球投資者意識到，原本需要高度知識水平的工作，例如Coding、分析、撰寫報告等，正加速被AI取代。這不是單純的工具升級，而是生產力革命的開端。

企業若無法在短期內整合類似能力，將面臨邊緣化風險；反之，積極轉型的公司，如Salesforce推出的 Agentforce、Adobe的Firefly整合等，仍有機會在新一輪競爭中維持領先。

盈立證券研究部執行董事 黃德几(作者為證監會持牌人士，未持有上述股份)

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