Keeta升級商戶支援計劃　三大方向協助餐飲業

本港餐令市道低迷，美團(03690)旗下香港外賣平台Keeta宣布，升級商戶支援計劃，主要以人工智能(AI)及數據賦能商戶、豐富「商家大學」資源、加強營銷活動促進消費3大方向，協助餐飲業界提升營運效率。過去兩年，餐廳於Keeta的銷售額翻一倍。

Keeta發言人表示，本地餐飲行業積極數碼化轉型，公司提供一站式管理系統，包括網上營銷工具、多元化經營數據指標，實現整體服務流程數碼化。通過AI及數據分析，定期為商戶「診症」，掌握本地消費趨勢，加上專業本地團隊，雙管齊下，輔助餐廳經營者加強營商能力、品牌管理與營運效率，把握增長機會。

Keeta將於8月升級商戶管理系統至2.0版本，提供豐富的經營指標，幫助商家提升經營效率和能力。除了目前已有的收入、訂單等基礎數據，商戶可查閱實時經營數據，分析歷史數據趨勢，輔助商戶調整策略。升級版系統可有助商戶改善營銷效果、數據化分析與管理、開發和管理各款菜式，甚至為品牌提供店鋪選址、行業趨勢等建議。系統記錄了用戶真實評價內容、好評及差評率，最新加入診斷功能，利用算法及技術按照品牌的經營情况、健康程度提供「診斷」情況，以助其及時了解經營問題。

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