看趨勢/電視發展新趨勢 消費者換機需求大探索
電視是家中聚集感情的科技夥伴，雖然生活型態改變，忙碌的上班族與學生族群，多以手機作為資訊吸收與傳遞管道。對於電視的使用需求以大畫面為主，除了觀看有線電視業頻道或數位頻道外，更有像是播放 YouTube 影片、玩 TV Game，或是觀賞電影與 K 歌等娛樂。
最近台灣三星電子特別邀請產業研究權威 IHS Markit 顯示器研究總經理謝勤益，以及專業市調機構創市際市場研究顧問，攜手探討台灣電視產業的現況及未來發展，並邀請包含 NOWnews 在內的少數幾家專業媒體一起探討電視發展的趨勢。由於此議題頗為實用，後續衍生的探討也適合消費者了解，因此激起記者發想此篇文章內容的動機。
台灣三星電子消費性電子產品事業群副總經理林聖斌分享：「台灣 4K 電視市場成長迅速，至今年第三季占比已達 70%；75 吋以上市場也持續成長，預計在第四季至農曆春節時機，市場占比可成長至8%。
▲台灣三星電子消費性電子產品事業群副總經理林聖斌與三星QLED TV合影。（圖/三星提供）
IHS Markit 顯示器研究總經理謝勤益則是指出：「2018 年第四季及 2019 年年初，大尺寸面板在下游電視整機廠商的庫存調整及上游面板廠商擴展產能的影響下，呈現供過於求的現象，也因為庫存及供給大於需求，在大尺寸、量子點、高色域、窄邊框、8K 超高解析度以及軟硬體整合之高階產品的刺激力道會較大，高階產品的需求會更進一步提升。」
他以量子點電視為例，預估在 2019 年將大幅成長超過 400 萬台，8K 超高解析度電視也上看 50 萬台，高規智慧電視將是各大品牌的推廣重點。
為了解 2018 年消費者購買電視的偏好和行為，三星特別委託創市際市場研究顧問，針對全台 18 至 65歲男女性進行線上問卷調查。調查中發現，消費者挑選電視除了基本「價格」、「畫質」、「尺寸」因素，條件更像擇偶，「美型」、「智慧」、「穩定性」都是重要考量。
記者則是觀察到，多數人對於電視的需求，是先決定尺寸，再來就是價格與品牌。4K 解析度的需求以科技族群居多，因為考量要接駁有 4K 畫質輸出的電視遊戲機或者藍光播放器。越大尺寸的電視往往選擇壁掛在牆上，而且除非電視離沙發有三公尺以上距離，否則 65 吋以內尺寸絕對夠滿足視覺需求。
在購買管道部分，記者發現除了擁有價格優勢的 Costco 提貨率相當高外，燦坤也是多數消費者選擇去賞機選購的地方，而且他們多有免費寄送與基本安裝服務。
家樂福、大潤發，愛買這類型的大賣場，也是台灣民眾較常選擇購買的地點。由於網路購物商城擁有免費寄送，甚至加上基本安裝服務，並且能搭配多家銀行信用卡分期零利率付款，因此較受年輕或有房貸經濟壓力科技族群喜愛。
▲透過遙控器上的麥克風，能簡單以語音方式控制奇美大尺寸安佐系統電視將上市。（圖/記者劉士成攝）
根據調查，近 68% 的民眾想要透過壁掛電視，讓家中空間可以更加靈活運用；67.3% 的民眾願意嘗試曲面電視，讓客廳呈現新意，並享受更沉浸式的體驗。而有 44.3% 的民眾認為雜亂無章的訊號線、繁複的遙控器，影響客廳美感。
有趣的是，消費者對電視也有七年之癢，根據調查現代人使用電視壽命平均七年，汰換原因前三名為電視壞掉、因為烙印或色衰導致畫質變差以及想要追求新功能，穩定性成為選購電視重點考量之一。記者發現絕大多數長輩都是等到電視故障才會購買新機，多數人則是搬家或想換更大尺寸電視時，才會興起更換電視的念頭。
▲記者家中的4K電視才購入約兩年多尚未想更換，當初搶鮮購買4K規格但多半只有測試器材時才使用。（圖/記者劉士成攝）
無論是 OLED 或是 QLED 都擁有相當細膩且鮮豔的畫質表現，這絕對是其他種面板技術電視達不到的表現。但礙於 OLED 良率與量能嚴重不足，OLED 和 QLED 的成本目前都是居高不下，因此在市場上的售價和一般 LED 螢幕相比貴了不少。消費者若非有充足的預算，且對畫質沒那麼嚴苛的需求，不見得要跟錢過不去。
▲記者在前一個媒體工作時，曾經測試三星Frame TV，感受過65吋的大尺寸與QLED高畫質魅力。（圖/記者劉士成攝）
▲Apple TV 4K版本搭配具有4K HDR技術的電視，就能得到相當驚艷的畫質表現。（圖/記者劉士成攝）
OLED 的技術不斷提升，因此過去最為詬病的烙印問題也有大幅度的改善；不過無論是使用哪種技術面板的電視，都盡量不要讓靜止不動的畫面停留太久，這樣才能長保電視健康壽命。
三星的電視擁有相當不錯的外觀設計與實用的設計，例如追求設計質感的 THE FRAME 美學電視則受到講究居家裝潢的品味人士高度歡迎，而可以協助簡化線材的外接盒設計則是記者最欣賞的一點。值得一提的是，三星與 Art Taipei 合作陳列 Samsung Art Gallery，透過 THE FRAME 及 QLED 量子電視的尖端科技將藝術帶入生活。
有別於三星，記者認為索尼比較著重在影像加上聲音表現方面，例如多款 OLED 機種都內建強悍的音響系統，免除外接音響或是 SoundBar ，就有很不錯的劇院效果。
像是「MASTER系列」的 A9F 機種，不但其 OLED 技術的畫質令人驚豔，並支援“電視中置揚聲器模式”，能使 A9F 搖身一變成為高音質的中央喇叭！此外，索尼有多款採 Android TV OS 的機種，比較方便整合 Google 帳號與播放影片，記者覺得會比多數封閉式的多媒體電視系統好用。
▲Sony BRAVIA 4K 電視搭載Android TV可輕鬆啟動居家智慧娛樂生活，語音搜尋也很輕鬆。（圖/索尼提供）
現在很多人會透過電視連網或手機鏡射觀賞影片、聽音樂、玩遊戲，電視就像居家好伴侶，在需要時擔當娛樂中心，陪伴自己打發時間、為小孩排遣無聊。非使用時，也希望電視能夠不破壞居家裝潢而唯美的存在，隨時提供生活資訊，甚至成為藝術看板。
▲利用Apple TV 播放KKBOX的音樂時，還有專輯與詞曲資訊。（圖/記者劉士成攝）
由於電視的售價並不低，越大尺寸與內建聯網能力的機種價格也越貴，各品牌電視都有其特色，如何挑選一台符合自己需求的電視，不但是門學問，也很重要！