防範「未顯示號碼」詐騙！NCC推「來電語音警示」 3/2起中華電信試行
國家通訊傳播委員會（NCC）發現近期詐騙集團多利用「隱藏號碼電話」進行詐騙，指導三大行動電信業者針對「隱藏號碼電話」實施來電語音警示，預計自今年3月2日起將由中華電信率先試行，並於上半年陸續完成三大電信業者全面導入。未來民眾使用手機接聽「隱藏號碼」之來電時，將會聽到國、台語版本「這通是隱藏號碼電話，請注意。」的語音警示，以提高民眾警覺。
NCC說明，過去詐騙集團常偽冒我國國碼或電話號碼，從境外撥打「+886」或「+」開頭的電話進行詐騙。於電信事業落實攔阻及國際來話語音警示機制後，這類偽冒國際來話已大幅減少。然近期詐騙集團已轉向利用「隱藏號碼電話」的方式進行詐騙，經分析內政部警政署提供資料，高達99.6%的此類詐騙受害者都是行動電話用戶，顯示行動用戶需要特別注意此類來電，以免落入詐騙陷阱。
NCC表示，該會已與內政部警政署及電信業者合作，針對隱藏號碼電話採行「修訂服務契約」、「異常隱藏號碼電話停斷話」等措施；為能再強化防堵機制，三大行動電信業者建置隱藏號碼語音警示系統，由中華電信率先完成，將於115年3月2日起擔任示範業者，針對「隱藏號碼電話」試行實施來電語音警示，並將持續觀察試行期間之民眾反饋，隨後將由台灣大哥大及遠傳電信接力導入，預計於115 年上半年達成國內三大行動電信業者全面上線，建構更綿密之堵阻機制。
NCC也感謝中華電信、台灣大哥大及遠傳電信善盡企業社會責任的積極作為，電信業者不但是推動國家進步、穩定社會秩序的重要夥伴，更是不計獲利與否，充分展現對於社會的正面影響力。該會將攜手電信業者精進各項堵詐措施，並持續執行各項打詐精進作為，落實「減少接觸、減少誤信、減少損害」目標，共同維護社會治安，保護民眾生命財產安全。
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