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蝦皮手續費「再漲1.5%」! 民眾怒:比調薪還快

EBC 東森新聞

發布於 2023年04月15日03:19

蝦皮購物又要漲價了!從5月1號起,成交手續費將再漲1.5%,以最貴的「促銷檔期」來看,漲價後的成交手續費會來到6.5%,再加上金流服務費,等於是要被收8.5%,對小本生意來說,利潤幾乎被賺走。

滑滑手機動動手指頭,想買東西懶得逛街,不少人都靠網購。從下單到貨,電商直接一條龍的服務,成了民眾線上最愛逛的平台。蝦皮購物14日公告,從5月1日起,針對非商城賣場成立的訂單,將調整成交手續費,漲幅達1.5%。

蝦密真的沒看錯,又要漲價了,蝦皮這回不只漲,還一次漲到1.5%,時間就從5月1日開始。非促銷檔期成交手續費從4%變5.5%,若促銷檔期,最高來到6.5%。但對賣家來說,除了成交手續費,還有2%的「金流服務費」,也因此手續費、服務費這相加之下最高收到8.5%。

蝦皮賣家Mac:「能不能接受,當然是不能接受,而且覺得有一點誇張,但是以一個賣家的角度來看能怎麼辦,它就是帶來給我們這麼大的客流量。」

過去蝦皮賣場主打運費、手續費通通免錢,吸引不少賣家跳槽、買家加入,平台火速成了市佔率前段班。對比露天市集手續費、服務費最高只有3%,另外YAHOO更佛心,手續費才2.49%,金流服務費目前免錢,6月後才收1%,但賣家仍然「想跳不敢跳」。不過又被收這麼高的手續費,真的沒影響嗎?

蝦皮賣家Mac:「如果利潤比較低的商品,業者只會把這些手續費,多的成本灌在它的銷售價格上面。」

對此蝦皮聲明回應,為了提升電商市場整體發展,將持續為買賣家用戶,投注更多營運與行銷資源。只是一波接著一波的漲價,過往「平價」這兩字也恐怕從此消失。

(封面圖/東森新聞)

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