臺南榮服處拜會市府民政社會局攜手推動輔導會安心御老平臺

【勁報記者于郁金/臺南報導】為延續榮民及高齡長者服務照顧作為，積極推動智慧化平臺應用，處長胡思湘於15日親率團隊拜會甫上任臺南市政府第三位副市長兼代理民政局長姜淋煌及社會局長郭乃文，說明輔導會於今年全面導入「社區榮民照護數位轉型－安心御老平臺」規劃腹案，並就跨機關資源整合與合作機制進行交流。

胡處長表示，榮服處已深耕榮民(眷)服務網絡，並依政策導入「安心御老平臺」，期整合輔導會、地方政府及社區多元數位資源，透過個案管理、定期訪視、緊急通報及需求媒合等功能，結合在地即時關懷量能，以提升榮民與高齡長者照護及就醫品質。

姜淋煌副市長肯定榮服處積極作為並表示，市府將配合推動相關協作計畫，以串聯民政、社政及里鄰系統資源，共同完善社區支持體系。

隨後，拜會社會局就平臺導入社政服務人員對接、管理人力資源配置，及個案資料隱私保護與資訊安全機制等議題，進行具體討論。

郭乃文局長指出，在榮服處與跨機關協調下，該平臺未來可有效整合資訊，使現行孤獨長者關懷與長期照顧服務更具即時性與精準性，可進一步提升整體服務效能，樂觀其成及配合執行。

臺南市榮服處表示，後續榮服處將扮演整合與推動的關鍵角色，結合市府相關局處及高雄榮總臺南分院專業醫療與高齡照護經驗，持續優化平臺功能與服務流程，為榮民與高齡長者提供更安全、便捷且溫馨照護，落實「一點生變，多方應援」整合照護目標，打造安心、有尊嚴生活環境。