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生活

獨家/北市網美餐廳驚爆食安!披薩驚見「巨繭毛蟲」 客批太荒唐

三立新聞網

更新於 04月21日04:16 • 發布於 04月21日03:48

記者黃翎瑄/台北報導

披薩上驚見噁心毛蟲,讓客人感到相當反胃,店家態度卻十分不以為然。(圖/翻攝畫面)

▲披薩上驚見噁心毛蟲,讓客人感到相當反胃,店家態度卻十分不以為然。(圖/翻攝畫面)

台北市中山區昨(20)日發生離譜的食安問題。24歲陳姓女子與親友中午1時許前往中山北路一段上一處餐廳用餐。一行人點了一大片披薩及點心,豈料,卻在進食過程中發現披薩上竟出現恐怖毛毛蟲,且毛蟲周圍還出現疑為繭的灰色毛團,看起來相當驚悚。陳女一行人與店家反應,對方卻態度消極,僅丟了另一盤巧克力球賠償。陳女坦言,披薩上驚見毛蟲已經夠恐慌,整個過程中甚至連一句抱歉都沒有,讓一行人難以釋懷,也認為店家問題相當嚴重。對此,店家表示目前已向廚房、廠商通報,並進行內部調整,後續也將持續聯繫消費者致歉。

據了解,陳女與親友中午1時許前往中山北路一段上,一處知名的美式餐廳用餐。一行人點了一大片披薩及點心享用,豈料,親友卻在進食過程中,發現披薩上竟出現恐怖毛毛蟲,且毛蟲周圍還出現疑為繭的灰色毛團,看起來相當驚悚。

陳女一行人與店家反應,對方卻態度消極,表示可以重新製作一片披薩賠償,被陳女婉拒後,店家又丟了另一盤巧克力球就離去。陳女認為,披薩上驚見毛蟲已經夠恐慌,加上已經到用餐尾聲才發現,但整個過程中店家連一句抱歉都沒有,只想利用多給餐點息事寧人,讓一行人難以釋懷,認為店家避重就輕,面對食安問題卻沒有適當的處置SOP,問題相當嚴重。

對此,店家表示,得知後第一時間已向廚房、供貨廠商通報協調,並進行內部調整。針對當時與消費者間有處理上的不到位,造成消費者情緒上的不適一事,後續也將持續聯繫致歉。

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