人力不足 郵鐵工會赴交通部陳情

記者陳柏翰∕台北報導

台灣郵政產業工會與台鐵產業工會十一日赴交通部前陳情，並提出三種訴求，包括交通部長陳世凱應對監督失職道歉；決策公開透明，資訊要對稱，各級管理會議應留下紀錄並公告；建立有效的員工意見反映管道，交通部、台鐵與中華郵政都應聽取員工意見等。

郵政工會理事長廖迺辰表示，中華郵政長期推動人力精簡政策，民國九十一至一一三年累積減少四千名員工，衍生休假排班困難、工作量增加等狀況。這次的「Ａ７之亂」（機場捷運Ａ７體育大學站周邊的郵政物流園區郵件塞車）就是長期人力不足的問題攤在陽光下；董事長王國材雖承諾要一個月內補足人力，但即使有招考卻尚未補足相關人力，希望立即補足，並改善外勤作業環境與安全條件。

對此，中華郵政回應，今年上半年營運績效優於去年同期，為因應業務增加產生人力缺口，積極甄補相關員額，依各用人單位需求急迫性，上半年額外舉辦三次內、外勤人員甄試，錄取正、備取人數合計三百六十四人。

另外，亦將舉辦全國性職階人員招考，預計錄取一千四百四十八人，甄試合計錄取人數共一千八百一十二人，相關人力缺口預計第四季全數補足。

至於Ａ７郵政物流園區，中華郵政表示，初期因設備人員及系統處於磨合階段，導致效能未能完全發揮。已全面推動二十碼郵件號碼及優化客服一站式服務，以及紙箱標準化、物流動線與流程改造、人員訓練等改善方案，目前Ａ７郵件處理作業順暢，各項設備已逐步優化並穩定運作。