餐具自己拿、點餐自己掃!結帳多10%讓網友看傻
近日有網友分享用餐經驗,店內採QR Code點餐,餐具、飲水等也需要自行取用,但結帳時卻發現帳單另外加收10%服務費,讓他對「服務費」的計算方式感到疑惑。
這也讓「服務費到底在買什麼?」再次成為討論焦點。對消費者來說,若用餐過程中有不少環節需要自己完成,可能會對服務費的收取方式有所疑問;但從餐廳角度來看,除了點餐之外,仍有備餐、送餐、整理環境等工作。也有部分餐飲業者表示,開店成本日益提高,收取一成服務費,並不為過。當越來越多餐廳採用自助服務和科技輔助,你覺得服務費應該如何調整?
有網友認為,若沒有隨桌服務,就不應另外收取服務費
也有貼文提到,服務費應該直接反映在服務人員身上
👉 換你來聊聊,自助化之後,你覺得哪些還算是餐廳提供的服務?
✅ 你認為哪些餐廳服務,才算是值得收取服務費的內容?
✅ 你平常用餐時,會特別注意服務費嗎?有沒有遇過讓你印象深刻的服務費收取經驗?
✅ 如果有一家餐廳改成全自助式用餐,但不收取服務費,你會願意選擇這種用餐方式嗎?
✅ 你覺得服務費到底是在支付服務,還是反映餐廳的營運成本?
歡迎貼文分享你的看法👇你覺得未來餐廳的服務費可以怎麼收、又應該由誰拿到?
*本文由AI協作,經編輯審稿後發布