生意經／老店媳闖新局
台北萬華老字號童裝店「雙藍」走過半世紀，敵不過少子化襲擊，去年4月熄燈，還登上新聞。其實就在老店關門前半年，第3代媳婦吳珮瑄已悄悄在附近另租小店創業。
她沒有直接承接上百坪老店與舊有模式，在家族勸退與質疑聲中，選擇從零開始，就是想走出截然不同的路線。只是創業維艱，從庫存失控、世代衝突，到跨境找貨，她用1年時間逐漸摸索出門道。坦言婚前愛玩、從不曾好好上班的吳珮瑄說：「這是第1次認真做一件事。」但小店能否再開出童裝新生意，考驗的還是這位年輕媳婦的耐力。
熄燈快1年，位在台北萬華康定路的雙藍童裝，醒目的招牌還在。鐵捲門上貼著「買童裝請至隔壁bbsu kids」標示。與老店相隔兩間店面，一間陳列風格相對新穎的童裝小店bbsu kids靜靜佇立。
童裝店三代媳 隔鄰創業
剛滿30歲的吳珮瑄，是老字號雙藍童裝的第三代媳婦，也是二寶媽。「我們店的衣服比較小大人樣式，偏韓系或文青風，像這樣整套格子，我很喜歡，但老一輩的人可能就覺得…不夠『可愛』。」她話說得委婉。
「其實，我們不是等老店關了才開店。」2024年11月，雙藍仍在營業，吳珮瑄已經在附近租下30多坪的小店面，創立「bbsu kids」。外界聽到她是老字號第三代媳婦，都覺得「那做童裝生意應該輕輕鬆鬆」，吳珮瑄說，其實壓力非常大，「尤其當初我說想做童裝生意時，家族大多都勸退，我公婆雖然表示會支援，但也沒有很鼓勵…」新店與老店重疊近半年時間，「一方面想說讓熟客慢慢轉移過來。」一方面她也想替自己爭取學習時間。「大家都在看我這個媳婦到底做得怎麼樣，還會拿同業家的媳婦來比。畢竟雙藍在萬華太有名了。」
在萬華經營逾50年的雙藍，是吳珮瑄老公蘇冠瑜的外公所創。此時，在當議員助理的蘇冠瑜剛發完傳單趁空檔回來挺一下老婆，也聊到老店的過往。「我外公是從台南來台北打拚，大概是1975年在萬華從3坪小店起家，一路做到後來買下3層樓上百坪的規模。」蘇冠瑜回憶，雙藍巔峰時期，連店外人行道都擠到無法通行，單日業績十幾、20萬元是日常。「我小三、小四就常在店裡跑上跑下幫忙拿貨，而且人多到都要穿著制服背心才知道是自己人。後來二代接班，我阿姨、乾媽負責門市零售。我父母則負責批發部門。」
即使近年受少子化與後來疫情影響，平日雙藍一樓仍可做到6、7萬元營業額。「但跟以前比當然還是差很多，長輩才想說退休算了。」長輩想要退休，但是第三代媳婦吳珮瑄卻想做這門生意。「我生了2個小孩，很喜歡幫他們搭配衣服，尤其是喜歡打扮我女兒，但我們家明明開童裝店，卻都是那種我根本不會給小孩穿搭的卡通風格…我就想開一間比較符合現代年輕父母審美的童裝店。」
新舊觀念拉扯 找到平衡
一開始，吳珮瑄與老公也想過是不是乾脆直接承接雙藍，並積極找家族商量，但現實很快攤在桌面上，「阿姨算給我們聽，雖然不用房租，但3層樓店面、6至7名資深員工，光人事成本每個月就要80萬元起跳，加上進貨與其他開銷，基本盤至少要280萬元。我們覺得扛不起來。」吳珮瑄後來跟她父親借150萬元，再加上夫家也出資150萬元，在老店原址旁租下小店面創業。
「我堅持借錢也要出資，是因為覺得有出錢才有話語權。」她笑說。事實上，從店面裝潢開始，世代觀念差異就一一浮現。「這個店面原本是賣內衣的，我想全部打掉、重新裝潢，走精緻路線，我婆婆就覺得不需要，貨擺上去就可以做生意。」甚至連是否要裝信用卡機，都曾被質疑。「因為老店50年來、到去年熄燈為止，都只收現金，連LINE Pay都沒有。」
幸好新舊觀念拉扯下，還是找到了平衡，「我打掉了原先的裝潢，改為動線比較寬敞的陳列。但本來我想要做一間更衣室，我婆婆說根本不需要，很少人買童裝會叫小孩現場試穿，我想想也對，便聽從她的意見。」長輩還常建議她衣服最好要「掛滿」，外面要擺花車，「他們覺得店裡太空，看起來不像做生意，又說要不要還是進一些奧特曼、汪汪隊…」原來老店過去主力商品是以平價卡通童裝為主，門口更一年四季擺放99元花車。吳珮瑄說：「不進卡通圖案是我的堅持，因為也有版權問題。但我也有妥協，在門口放了『2件500元』的桿子。」
聘老店前員工 提升銷售
開店初期，吳珮瑄與老公帶著小孩一起輪流看店，「但我老公覺得很無聊，才顧3個月就不做了。」在庫存上也跌了一跤，「剛創業還不懂，聽到長輩說什麼好賣就都想進一些，花了200萬元進貨。結果賣不太動，要換季時，現金不夠，我只好又去跟我爸借。」
親自顧店的吳珮瑄對愛殺價的客人也沒轍。「萬華這一帶的客人都超會殺價。買衣服會要我送2個小包包或配件。」後來她決定聘請老店的資深員工助陣，「她超會賣，各種身長尺寸都在她腦中。以前老店也有貴的商品，2、3樓還有嬰兒推車、嬰兒床等用品。她會把買百元衣服的客人再帶去買千元牛仔褲。」
雖然有50年老店做強大後援，吳珮瑄說，其實二家店的客人可說完全不同。進貨方面，她是從零開始在網路自學，從小紅書、抖音上研究中國童裝批發生態，加微信詢價、看直播、請對方寄樣品到中轉倉。去年夫妻倆也親自去「廣州童裝城」找品質好的「檔口」（批發店），再透過海運送回台灣。
「我真的連做夢都在找貨。」她也慶幸自己沒有遇到詐騙，並找到穩定合作的買手幫忙。「海運部分算是老店的資源，因為我們量不大，但他們還是搞了優惠價。」她也強調，自己選的衣服，在質料上都有把關，「不是淘寶隨便搜得到的同款」。
IG私訊銷售 打造形象
頂著強大壓力，bbsu kids總算邁向第2年，她除了之前就同步經營IG私訊銷售，近期更自架SHOPLINE官網，希望打造品牌形象。吳珮瑄說，這是她從小到大第一次認真做一件事。「我爸是警察，父母很早離異，我幼稚園開始就沒跟父母生活過，都在親戚家住…」個性較慢熱的她，到採訪尾聲才放鬆心情，說了些自己的故事。她坦言自己從小雖然經濟無虞，但是很缺愛，「學生時期不愛讀書，高職畢業當過櫃姐也當過美容師，但一覺得累就不想做了。」外型亮麗的她，不諱言自己年輕時最愛流連夜店。「但可能也因為缺愛，遇到誠懇的另一半就想定下來。」
曾經我行我素的她，如今嫁入大家族，並從零到有開創了自己的事業，她說自己已學會放下外界眼光，創業也並非是要做給誰看，「我就是單純想把這件事做成功！也給自己更多底氣。」