粉絲搶IVE票「帳號被鎖」拓元：可提申訴

韓國人氣女團IVE宣布將在9月來台開唱，引發粉絲搶票熱潮！不過卻有民眾投訴，在搶票過程中購票帳號無預警遭鎖定，影響購票權益。對此，承辦售票的拓元系統7日發聲明回應，會員如果認為權益受損，可循正式管道提出申訴。

洗腦旋律與歌聲，搭配整齊舞步，韓國女團IVE在台灣擁有超高人氣。日前宣布將在九月來台開唱，門票在3日正式開搶。只不過卻有粉絲控訴，購票系統的帳號在搶票過程中突然被鎖住，甚至找上立委求助。

對此，承辦的拓元售票系統7日發聲明表示，對於已遭鎖定或停權的帳號，若會員主張權益受損，可依現行法制途徑向各地消費者保護官提出申訴。截至目前為止，還沒有任何經申訴後證實系統誤判的案例。