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民眾控電暖器1台飄焦味.1台起火 業者:誤插220V插座

華視新聞

更新於 2025年02月25日01:45 • 發布於 2025年02月25日01:39 • 華視

使用電暖器真的要小心!昨(24)日有網友在社群平台上發出一段影片,畫面中使用中的電暖器,竟然發生燃燒冒煙情形,而且他當時一次購買兩台電暖器,第一台使用時飄出燒焦味,第二台甚至直接起火燃燒,讓他直呼這麼高的機率到底有多扯。對此,當事業者最回應表示, 與消費者接觸後,初步判定是消費者把插頭誤插入220伏特的冷氣插座,引起過載燒 熔 狀況 。

使用中的電暖器不斷有橘紅色火苗竄出,裏頭的金屬片還承受不住高溫燒毀掉落,讓消費者超級傻眼,當事人說:「(使用)差不多十分鐘,因為只是洗個澡很快就出來,然後它一開始的時候就只有微微的有味道,然後我就想說怎麼跟上次一樣,我就看了它一下,愈來愈燙,然後就冒煙,因為我覺得電暖器這個應該是要耐高溫的,所以我也很不能理解,怎麼耐高溫的商品會熔(掉)。」

這台型號的電暖器出問題已經不是第一次,也讓當事人直呼,買兩台都發生一樣的事,這機率到底有多扯,而且都還是使用獨立插座。時間拉回1月14日,當事人一次購買兩台電暖器,1月16日第一次使用就發現,兩台電暖器都不能擺動,其中一台還飄出燒焦味,聯繫客服退貨,隔了一個月後2月20日,業者才收走第一台電暖器,23日當事人使用第二台電暖器,同樣有狀況甚至冒煙燃燒,將影片PO上網後,昨(24)日上午業者才緊急電話致歉。

當事人說:「他們其實都沒有推測任何原因,因為第一次發生的時候,我跟他們反映說,商品有瑕疵,然後有熔掉,他們處理的方式其實很消極,就是一直沒有理會,這件事情弄了一個月。」

小編緊急在當事人貼文底下致歉,正在積極處理後續事項,對於意外造成的損失,公司一定會負責解決問題,面對爭議,業者也再度發出聲明, 與消費者接觸後 , 初步判定是消費者把插頭 誤插入220伏特的冷氣插座 , 引起過載燒熔狀況 , 會協同原廠後續追蹤此事件產品並檢測。 天冷使用電暖器務必小心,插座電壓是否符合電器使用,不然買不到10次的電暖器意外燒毀,沒暖到身子得不償失。

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【延伸閱讀】
◆ 碳素電暖器「用不到10次」自燃冒煙! 業者:已聯繫原廠釐清
◆ 台中新光三越無燃燒痕跡 外界推測肇因如八仙塵爆?

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