經濟部商發署啟動AI人才培育 強化產業競爭力

記者郭曉蓓／臺北報導

為因應服務業對AI人才的迫切需求，經濟部商業發展署推動「商業服務業AI人才培育」，協助企業培育AI應用所需人才。經濟部強調，AI技術已成為服務業不可或缺的重要能力，商業署將透過系統性的人才培育，持續協助服務業提升AI應用能力，強化產業競爭力。

經濟部指出，「商業服務業AI人才培育」採取分級、分類設計，針對不同職務層級與產業需求提供多元學習管道，更能符合業者及服務業從業人員需求，內容包含針對企業中高階主管的CEO班，培育AI營運決策與數位轉型領導力；依據企業需求量身打造的企業專班，協助組織內部培育AI應用人才；針對基層員工的基礎實務班，教授AI基礎知識及通用工具應用，快速強化工作效能；還有實作應用班，依「客戶服務」、「行銷業務」、「產品企劃」等不同職類設計課程，透過案例操作強化實務應用力；另有AI導入工作坊，主要聚焦資訊管理人員，協助企業推動AI部署與系統導入，強化技術支援能量。

商業發展署署長蘇文玲表示，這次培育結合線上同步直播、數位學習、實作練習等多元方式，搭配前後測評量，確保學員學習成效，並可立即應用於職場工作情境中；另也針對企業AI培育需求，規劃客製化的企業專班，強化企業員工AI科技應用技能。活動也邀請企業主及參訓學員分享AI導入經驗與學習心得。詳細課程資訊與報名方式，可至官方網站www.aocai.org.tw查詢。