Codex不只服務工程師！OpenAI推六款新外掛，一次搞定投資、銷售、資料分析等任務
重點一：OpenAI 為 Codex 推出六款角色專屬外掛，讓使用者不必寫程式，也能把 AI 代理用在資料分析、公開股票投資、投資銀行、銷售等工作。
重點二：OpenAI 預告法律、企業財務等外掛即將推出。這些領域也是 Anthropic 已布局的企業市場，兩家公司爭取企業客戶的競爭正在升溫。
重點三：OpenAI 表示，Codex 每週活躍用戶已超過 500 萬，自 2 月桌面版推出後成長逾 6 倍；非開發者約占用戶 2 成，成長速度是開發者的 3 倍以上。
OpenAI 正把旗下 AI 編碼代理 Codex 推向更多工作場景。據《彭博社》報導，OpenAI 當天透過直播發表一系列新外掛（plugins），鎖定公開股票投資、投資銀行、銷售等職務，並表示法律與企業財務（corporate finance）功能也將陸續推出。OpenAI 也計畫把 Codex 整合進 ChatGPT。
為什麼要在此時擴大 Codex 的用途？原因之一是企業客戶。OpenAI 與 Anthropic 都在積極爭取企業付費用戶，兩家公司也都傳出最快可能在今年公開上市（IPO）。
對 OpenAI 來說，若 Codex 能進入更多部門的日常工作，就不再只是工程師使用的工具，也有機會成為企業採購 AI 服務的重要理由。
六款外掛，直接連接各部門常用工具
根據 OpenAI 6 月 2 日發布的官方部落格，這次推出的六款「角色專屬外掛」不需要使用者寫程式，共整合 62 款熱門 app、110 項技能（skills）。
其中，資料分析外掛可串接 Snowflake、Tableau 等工具，協助團隊找出關鍵指標變動的原因；公開股票投資外掛可使用 FactSet、S&P、PitchBook 等金融資料，協助投資人審閱財報、檢查投資論點是否站得住腳；投資銀行外掛則可把研究與盡職調查（盡責查核）整理成客戶提案材料。另外三款外掛分別服務銷售、創意製作與產品設計團隊。
OpenAI 也預告，企業財務、私募股權投資、行銷策略、策略顧問與法律等外掛即將跟進。這份名單涵蓋金融與法律等企業願意付費的專業工作，也和 Anthropic 已經布局的領域有所重疊。
除了外掛，OpenAI 還推出兩項新功能。「標註」（annotations）讓使用者直接圈選文件、試算表或簡報中需要修改的地方，再告訴 Codex 怎麼調整；「Sites」則可把分析與計畫做成互動式網站或 app，並透過網址分享給同一個工作區的成員。目前 Sites 仍是預覽功能，正在向商業與企業客戶逐步開放。
非開發者用戶成長更快
OpenAI 為何有信心把 Codex 推向其他職務？它在同日發布的《知識工作的下一個時代》報告中提供了一組數字：Codex 每週活躍用戶已超過 500 萬，自 2 月桌面版推出後成長逾 6 倍。分析師、行銷人員、投資人、銀行家等非開發者，目前約占整體用戶 2 成，成長速度是開發者的 3 倍以上。
OpenAI 在報告中引用麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）的研究指出，一般知識工作者約有 28% 的工時花在處理 email，近 2 成時間用於尋找內部資料，或等待同事提供答案。OpenAI 認為，搜尋資訊、跨團隊協調，以及等待審核，都是 AI 代理可以協助減少的工作負擔。
這份報告與新外掛要傳達的訊息是，OpenAI 希望 Codex 從寫程式工具，變成各部門都能使用的工作助手。
Anthropic 從一開始就主打企業市場，OpenAI 高層則已提出目標，希望今年底有一半營收來自企業客戶。要達成這個目標，Codex 能否獲得銀行家、分析師、律師等專業工作者採用，將是重要的一步。
資料來源：Bloomberg、OpenAI Blog、OpenAI: The Next Era of Knowledge Work
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
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