LINE圖片或影片打不開？語音訊息沒聲音？解決方法一次看懂

相信絕大多數的 LINE 用戶，在傳送圖片、影片、語音訊息時發生問題，或是圖片、影片打不開，甚至語音訊息沒聲音，遇到上述各種狀況，都會等等官方修復問題才會繼續使用吧？其實，LINE 在官方支援中心有提供遇到這類問題時的解決方法，只要按照支援中心的步驟操作，絕大多數的問題都能迅速解決。以下為大家整理支援中心提供的方法，提供給大家參考！

LINE 傳送或閱覽圖片、影片、語音訊息時發生問題，可以用下列方法排除

根據 LINE 支援中心的內容來看，無論是 Android 還是 iOS 版的 LINE，只要傳送或閱覽圖片、影片、語音訊息時發生問題，都可以利用下列幾個方法來快速排除，分別有：

• 關閉所有使用中的應用程式。
• 將行動裝置重新開機。
• 將作業系統版本升級至最新版。
• 將 LINE 版本升級至最新版。
• 刪除行動裝置內非必要的應用程式或資料（適用於 Android 裝置）。
• 確認或解除網頁使用限制以及網站篩選服務的設定。
• 刪除並重新下載安裝 LINE。

▲會出狀況，不外乎是系統或 LINE 版本太舊，更新後就會改善許多。
依照 LINE 支援中心提供的方法，相信可以排除絕大多數遇到的狀況，但如果還是無法正常使用，可以看看身邊友人是否也有遇到同樣問題，如果有，那麼就可以推斷是 LINE 官方的問題，這時候只能等待官方解決處理。

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