別叫我阿嬤！50歲女氣噗噗投訴　中市警統一「4稱謂」

台中市一名員警去（2021）年處理交通事故時，稱呼50歲的女性當事人為阿嬤，對方氣得當場回嗆：「我很時尚，怎麼叫我阿嬤」，有民眾透過電台聽到這段內容，致電1999投訴。台中市警局近日發文給所有單位，要求只能用「同學、小姐、女士、先生」4種稱謂稱呼民眾，以免造成不良觀感。

台中市警察局14日發出公文，內容提到民眾打1999投訴，因為聽到電台主持人說，台中員警處理車禍時，對一位50歲的婦人問：「阿嬤妳有沒有怎樣？」對方回應：「我很時尚，怎麼叫我阿嬤。」民眾認為警察將女子說老了，應該要有同理心，不論是否知道年齡，都要用較年輕的稱謂稱呼。

台中市警局提醒外勤單位，執行各項勤務時，稱呼民眾應注意適當的稱謂，以免造成民眾不良觀感，維護警察形象。根據《自由時報》報導，中市警局交通大隊證實，援用企業界的「顧客分析管理」，統一規定4種稱呼，如果是年輕人、看似學生，不分男女，統一稱呼「同學」；年輕女性，統一稱呼「小姐」；資深（年長）女性則稱「女士」；至於男性，除了年輕學生之外，都稱呼「先生」。