買19杯咖啡被問「這句」 制服男爆氣飆罵:乞丐店!
台東市四維路上某間超商昨天(21日)上午傳出震耳欲聾的叫罵聲!一名身穿筆挺制服的男子,到店購買19杯咖啡後,疑似不滿女店員詢問「要不要買袋子」,竟當場失控指著女店員鼻子破口大罵,「什麼乞丐店!別家都會幫我用箱子裝,乞丐!」兩名女店員當場嚇傻,只能含淚默默完成19杯咖啡,事後網友將目擊過程貼文臉書引發公憤,而該男子行為恐已觸犯公然侮辱罪。
「真心覺得超商人員很不容易。」目擊者在臉書社團《台東大小事》感嘆貼文,他形容出言咆哮的大叔明明穿著體面,但開口卻極其不堪,整間超商都迴盪著他怒斥叫囂的聲音;目擊者當時原本開開心心地走進超商買杯咖啡,卻默默看見整個客人暴怒的過程,當時兩名超商店員只能吞下滿肚的委屈,眼眶紅通通還是努力完成工作。
目擊者點出,該名男子當時買了大量咖啡,女店員依照SOP詢問是否需要加購袋子,沒想到這句話竟成了導火線。男子隨即在店內咆哮,狂酸店員不會主動用箱子盛裝,甚至不斷重複「乞丐」等侮辱性字眼,整間店都充斥著他的叫罵咆哮聲。
不少網友看見這則貼文留言直呼,「這不炎上不行啦!」、「這種優越感哪來的?」對於超商店員受到這種職場霸凌,也有網友留言,「哪個單位的爆出來!給大家吃瓜。」、「店員妹妹加油!服務業很辛苦要忍氣吞聲。」還有不少熟客打抱不平,表示兩名女店員平時表現非常優異,據該店熟客指出,這兩名受害店員平時工作認真、待人客氣,後續有不少附近工作上班族、醫護人員、學生,紛紛趕到店裡送暖打氣。
據了解,該民眾對於超商店員大聲咆哮,甚至怒罵「乞丐」,恐已觸犯刑法公然侮辱罪,但警方目前尚未接獲正式報案,而該名男子至今仍未對店員表達歉意。
過去曾有網友整理「公然侮辱價目表」,其中罵人「神經病」被判賠30萬民事賠償定讞,有律師指出,該超商店員可在事發6個月內報警提告,而一般公然侮辱罪,除了刑事9千元罰金外,由於辱罵會損害到個人聲譽,也就是侵害人格權,被害人也可要求加害人負擔民事賠償責任;只能說,這19杯咖啡雖然暖了胃,但這名男子的行為,卻冷了所有服務業的心。