AI使用率暴增16%！調查揭「世代斷層」 專家：會用不代表用得好
全台約四成民眾曾使用生成式AI，但願意付費訂閱者竟不到一成！2025年《台灣網路報告》調查揭露，40歲以上及專科以下族群AI素養明顯偏低，凸顯世代能力落差與風險意識不均的雙重挑戰。
根據2025年《台灣網路報告》調查顯示，全台約四成民眾曾使用生成式AI，但願意付費訂閱的比例卻不到一成。調查同時發現，40歲以上及專科以下族群在AI素養各面向表現明顯較低，凸顯台灣在AI快速普及的浪潮下，正面臨世代能力落差與風險意識不均的雙重挑戰。
生成式AI的出現，正在重塑人們的生活與工作節奏。影音工作者劉騏樂表示，過去從未想過會依賴AI工具，但隨著功能越來越強大，現在每天至少花半小時使用AI輔助工作。他提到，平時工作離不開手機，從剪片到滑短影音找靈感，幾乎樣樣靠手機完成，而AI的加入更迫使創作者不斷學習新工具與流程。另一位影音工作者李冠彥也認為，AI透過大數據統計將大量資料匯集在一起，不像過去使用搜尋引擎還要逐一尋找，效率大幅提升。
台灣4成民眾用過AI「僅1成願付費」
根據調查數據，三個月內曾使用過生成式AI的上網民眾達43.19%，相較2024年的26.80%上升16.39個百分點。然而，僅有8.54%的民眾願意付費訂閱生成式AI服務。在制度與教育面向，82.74%支持AI應納入法律規範，83.03%支持推動AI素養教育。
台灣網路資訊中心董事暨執行長余若凡指出，2026年AI應用在企業端可能會有更好的發展，預期40歲以上族群的AI使用率將逐漸增加。她強調，目前觀察到的AI斷層不僅是工具使用的問題，更是整體素養的議題。
在整體上網率方面，2025年台灣達88.75%，較前一年微幅成長。值得注意的是，70歲以上長者上網率從50.20%提升至53.80%，一年增加3.6個百分點，顯示高齡族群的數位參與正在擴大。然而，在未上網者中，仍有高達82.13%表示沒有學習意願。中研院社會所副所長吳齊殷分析，這些長者的日常生活食衣住行育樂很少與網路綁在一起，因此不會感受到網路使用對他們有什麼重大改變，學習動機自然較低。
短影音日看率近8成！學者示警「情緒主導」
短影音的使用率達到78.46%，其中每日觀看者更達58.04%，已成為民眾在網路上主要的娛樂與資訊來源之一。吳齊殷提醒，過於頻繁使用短影音會讓人受制於情緒，用情緒引導網路使用行為，缺少心智上的互動，尤其是青少年從小就習慣這種模式，反而限制了心智思考的能力。
在資訊查證方面，雖然有57.11%的民眾自認具備查證能力，但實際上65.91%的上網民眾幾乎不主動查核資訊，認知與行為之間存在明顯落差。余若凡表示，現在接收資訊的方式較為被動，多透過演算法推播，導致民眾傾向用直覺而非查證方式判斷資訊。她強調，這次報告的重要發現在於提醒大家，會使用這些工具不代表已經用得很好，如何從使用工具進階到駕馭工具，是當前數位轉型的重要課題。