北士科外溢商機人人搶　SOGO天母店彩妝三大策略應戰

SOGO天母店雖屬社區型百貨，深耕主顧客外，北士科帶來的新客群也成業績動能推力。圖為SOGO天母店。（本刊資料照）

隨著輝達（NVIDIA）確定進駐北投士林科技園區T17、T18基地塵埃落定，北士科產業與住宅市場同步受到關注，不僅如此，包括園區與芝山、明德及天母生活圈相鄰生活機能逐步到位，房市外，也帶動曾經沉寂一時的天母百貨業商機。

隨著母親節到來，許多百貨公司開始暖身，像是遠東SOGO昨（26）日預購會，「就有單筆Chanel彩妝消費達75萬元，創新高，」SOGO天母店課長黃微琳在今（27）日SOGO忠孝、復興和天母三館母親節檔期活動分享。

迥異於忠孝與復興館為都會型百貨，天母館偏向社區型百貨，有意思的是，輝達進駐北士科也成天母館業績增長的動能之一。「北士科外溢效益，附近有商辦和純住宅，加上將於2029年建好的芝山安居社宅，所帶來的人口新紅利都是助益。」SOGO天母店副陳冠廷表示，而天母館離芝山捷運站僅5分鐘路程。

儘管擁有20年以上經歷、現任SOGO天母店店長傅惠文謙虛地說，人口紅利發酵可能還要2～3年，然而業績成長卻是不爭事實。「就Q1來說，以類別而言，不諱言餐飲最大，但化妝品業種成長約2～3％。」

她分析，「台灣百貨越開越多，以前到百貨公司是買東西，現在要讓顧客感受，配套也要不一樣。天母館深耕精準和忠實客群外，挑品要更精準，才能面對現今市場。」去年天母三家百貨化妝品總營業額為13億元，SOGO天母店就占了7億元，幾乎是一半以上。

以今年此檔活動來說，醫美當紅，因此天母館許多精品化妝品主打「無痛醫美」，強化無侵入也能變美；且加上「買一送一、買正送正，以及主打精品香水」等策略。「迥異科技業，百貨行業每筆交易都是人與人接觸而來，更要洞察顧客習性與體驗，才能創造業績，」傅惠文說。

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