【搶先特斯拉、Figure AI】1X 家用人形機器人 NEO 開放預購！你願意讓它進到家裡嗎？
家用人形機器人正一步步走出實驗室，進入人類的生活日常。挪威新創 1X 宣布開放預購家用人形機器人 NEO，單機售價 2 萬美元，或每月 499 美元訂閱，最低綁約 6 個月。和智慧型手機一樣，這款機器人提供多種顏色選擇：棕褐色、灰色、深棕色。官方預計 2026 年開始在美國用戶家中部署，2027 年拓展至更多市場。
1X 要攻入的是「家庭」新戰場，並宣稱 NEO 是「世界上第一款旨在改變家庭生活的消費級人形機器人」，與仍以工廠、倉儲場域為主的 Tesla、Figure AI、Agility Robotics 形成對比。
規格與定位——可提 29 公斤、續航約 4 小時
NEO 身高約 5 呎 6 吋（約 167 公分）、重 66 磅（約 29 公斤），設計語言刻意柔和：布料外觀、輕量機身與橡膠化關節，目的是在家庭環境裡「看起來安全、實際也更安全」。它能搬運約 55 磅（約 24 公斤）物品、單次充電運作最多 4 小時，電量不足時可自行走到牆面插座補電。機身具備多組麥克風與喇叭，能以語音互動，也可透過手機 App 操作與排程。鏡頭提供遠端即時視角，使用者可在外查看 NEO 正在做的事。
按照 1X 公開的示範影片，NEO 可以澆花、收拾雜物、從冰箱拿水、開關洗碗機、摺衣服，並能上下樓梯。然而它並非萬能：目前不支援戶外工作，不能割草、不能下廚，初期也不會處理高溫、尖銳或過重物件。手部具防水設計，但機身布料非防水材質。就算是能做的家務，速度與品質也仍在「學徒期」——摺衣服可能要 2 分鐘，洗碗機關門會震一下，收納杯子未必像人類那樣整齊。1X 執行長 Bernt Børnich 把這稱為「robotics slop」：不是完美，但換來的是你不用親自做。
專家模式：讓雲端「真人」遠端帶練你的機器人
不過，NEO 有個爭議功能：專家模式（Expert Mode）。當使用者要求的新任務超出機器人的既有能力，1X 會由受訓人員戴上 VR （虛擬實境）頭戴式顯示器，遠端「監督或操控」你的 NEO 來完成該次工作，同時把操作過程轉為訓練資料，幫助機器人日後自動完成。換言之，NEO 的自主行為會隨時間進步，但現階段仍需要人類在雲端「帶練」。
這裡存在一個明顯交換條件：使用專家模式期間，1X 人員能透過 NEO 的鏡頭看到你家的畫面。1X 強調所有遠端支援都必須由屋主預約並口頭或 App 同意才能開始，過程中耳側 LED 會變色提示，使用者可隨時結束連線，也能在 App 設定禁入區與臉部模糊。公司表示不會在未經同意情況下保留可識別個資。不過，如果你本能地對「讓陌生人透過機器人眼睛進我家」感到不安，這款產品可能不適合你。執行長 Børnich 說得直接：「會下單的人，代表你接受這個社會契約；沒有你的數據，我們無法把產品做得更好。」
安全設計與「像人但不太像人」
NEO 的硬體強調「可證明的安全」，採用類肌腱的傳動結構與輕量化馬達，降低動作力道與慣性風險，和工業機器人使用的笨重齒輪有所不同；其手指的握力接近人類，理論上不會把核桃硬掐開。根據《Fast Company》，1X 甚至讓其同事把 NEO 抱到沙發上，傳達即使跌倒也不致造成嚴重傷害的訊號。公司仍明確提醒：兒童、長者與寵物在場時要保持注意，初期早鳥用戶名單也會排除有年幼孩童的家庭。
1X 將 NEO 的 AI 模型描述為針對人形形態最佳化的視覺語言模型，搭載 NVIDIA 晶片，目標是把「端到端移動操控」做進家庭場景。與只讀網路文字的 LLM（大型語言模型）不同，這類「世界模型（World Foundation Model）」需要大量真實家庭操作影片，讓機器學會各家各樣的廚房與客廳。《華爾街日報》指出，這也是 1X 為何將早期版本送進消費者家中、在真實環境裡汲取數據，並用專家遠端支援補足能力缺口的原因。
高價試水溫，NEO 是家庭 AI 的試金石
2 萬美元或每月 499 美元的價格，放在消費性電子產品裡幾乎沒有前例。1X 的盤算是先以高單價、訂閱與「人機混合服務」啟動市場，一邊強化模型與動作技能，一邊擴充產能。它也不諱言這條路並「不適合所有人」，早期用戶更像是共同「養一台機器人」的夥伴。
Ark Invest 創辦人兼執行長 Cathie Wood 在本週接受《CNBC》採訪時指出，他知道許多人對於當前的 AI 熱潮感到擔憂，但是展望未來，特別是具身 AI（embodied AI）可能是 AI 最深遠的應用之一，「我認為下一波追逐的焦點會是人形機器人，而那將成為所有具身 AI 應用中最大的一個機會。」
AI 驅動的人形機器人一直是公眾想像的焦點。如今，許多公司正爭相打造能在醫療照護、個人助理與零售等產業帶來革命性變化的機器人。《mashable》觀察，從時程看，NEO 可能成為第一批真正進入家庭的雙足人形機器人。對照之下，Tesla Optimus、Figure 03 仍以研發與企業試點為主；中國廠商的小批量量產目標多落在 2026 年之後。
從效率與單次成本來看，短期內請真人家事服務可能更划算、更到位、也更不侵入隱私。不過，NEO 的價值命題在於「可被排程的機器勞務」與「持續進化的世界模型」：當你固定每週澆花、每晚收整廚房，機器人能照單全收；而每一次遠端帶練，都讓下一次更靠近自動化，NEO 的成敗不只是一款產品的成敗，更是「家庭是否能成為實體 AI 第一線場域」的試金石。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《PCMag》、《Techradar》、《The Wall Street Journal》、《Fast Company》、《CNBC》、《mashable》、1X，首圖來源：1X。