AI 故人體驗趨近成熟，但受試者擔心仍有依賴上癮風險
美國科羅拉多大學波德分校（University of Colorado Boulder）發表首份針對「AI 幽靈」的使用者經驗研究，發現與 AI 模擬的已故親人互動，對喪親者深具意義，且幾乎所有受試者都表示願意再次使用。研究成果由美國計算機協會（ACM）出版。
博士候選人 Jack Manning 與副教授 Jed Brubaker 招募 16 名年齡 22~50 歲曾失去親近之人的受試者。一對一 Zoom 訪談時，另一名研究員根據受試者提供的細節，即時以大型語言模型（LLM）建立逝者的「生成式幽靈」（generative ghost）。
每位受試者分別與兩種版本的幽靈對話：一種以第一人稱發言（「我記得我們一起去海邊」），如同逝者「復生」；另一種以第三人稱敘述（「她很喜歡和你去海邊」），像是逝者的「代表」。結果所有受試者一致偏好第一人稱版。
研究也發現，受試者可容忍小事實錯誤，卻無法接受錯誤稱呼。如某位繼父 AI 幽靈叫受試者繼子「champ」（小冠軍），但他生前從未這麼叫過，繼子幾乎當場中止對話。
美國已有 Project December、HereAfter AI 等商業公司將 AI 幽靈做成產品販售。雖然所有受試者都表示願意再次與 AI 幽靈交談，但幾乎所有人也擔憂喪親者可能上癮。團隊已展開後續研究，將與心理健康專業人員合作，評估生成式幽靈互動的心理效益與風險。
（首圖來源：shutterstock）