出國受阻、銷售衰退、Go粉抱怨 Gogoro電動車台灣隊之夢,遇到哪3大逆風?
「我們不要太在乎出國,要看『ready』(準備好)這個字,」坐在剛發表的電動自行車「eeyo」旁,Gogoro執行長陸學森談起海外佈局,和以前野心勃勃的態度大不相同,「我只有一次機會,而我們還沒ready。」
台灣能孵出新創獨角獸嗎?
Gogoro曾被國家發展委員會點名,是台灣唯二有機會變成超越市值10億美元的新創獨角獸之一。陸學森的改口,不僅關係一家公司的命運,更影響「台灣新創夢」成真的機會。
9年前創立,從美國拉斯維加斯CES展上一台MIT電動機車開始,Gogoro迅速躍升為台灣第一大電動機車品牌。他制定了電動機車規格,吸引30萬「go粉」相挺,搶下新掛牌機車超過10%市佔率,以新創公司之姿和燃油機車老大哥平起平坐。
陸學森的夢想背後不只國發基金,也獲得潤泰集團總裁尹衍樑、日本Panasonic及新加坡淡馬錫等大咖投資人相挺。
3年來,陸學森順風順水,他與德國汽車零件大廠博世(Bosch)合作的電動機車共享服務Coup,更讓5000台Gogoro電動機車前進柏林、巴黎及馬德里這三大歐洲城市。
賣機車只是切入點,陸學森更大的夢想是想建立「能源交換平台」。這是製造之島台灣,第一次豪情壯志想制定「產業」規格。
第一品牌的確成為台灣電動機車規格之一。包含山葉、宏佳騰、PGO以及台鈴等機車廠紛紛加入Gogoro的技術服務平台,也發展GoShare共享服務。「我們的公司已經是一個conglomerate(集團),」陸學森說。
但過去半年,Gogoro似乎遇上了第一道逆風。去年11月,歐洲共享服務Coup宣布落幕;Gogoro瞄準的越南遇到阻礙而停滯中;就連爭取甚久的東南亞最大共享機車Grab,也被光陽集團以投資方式搶走了。
第一道逆風:出海策略受阻》MIT遇上越南民族主義
博世對外表示,Coup是因成本過高及市場競爭激烈而關門大吉。實際上,Gogoro電動機車在歐洲水土不服有先天上的原因。
首先是天候,在冬季極寒的幾個月分,摩托車幾乎不可能營運;而基礎建設也是硬傷,Coup就曾在推特上表明公司無法轉售二手車,「因為歐洲沒有像台灣一樣的換電站網絡。」
Gogoro曾經想以台灣電動機車品牌進軍越南,但據了解評估了1年,去年底計劃已經喊卡。越南是全球第四大機車市場,幾乎每2個越南人就有1台摩托車,1天就可以賣出近9000台新車,年銷量是台灣的3.6倍,每年維持約3%到5%成長率。
更重要的是,越南電動機車明顯將大爆發,因為人口壓力及經濟飆速成長,越南兩大都市河內、胡志明市均已宣布從2025年開始禁止燃油摩托車進入市區,以緩解空氣污染問題。
Gogoro為何喊卡?「在越南,機車是民族主義,政府要走國車國造,」勝邦金屬總經理暨越南同奈台商會會長吳明穎點出關鍵,外國機車廠要進入越南市場,不只要打好政府關係,更得花上好一番心力尋找在地供應鏈。
業內人士分析,Gogoro必須找到在地電池廠,核心技術如馬達也要在地製造。
標榜MIT出口,會多一道關稅成本。加上換電站的建置也相當倚賴當地政府配合,「除非建立當地研發團隊,或者和大集團如Vin談軟體服務合作,否則很難在越南落地。」
Vin集團是房地產開發起家的越南財閥,去年旗下汽車品牌Vinfast,推出一台訂價約4到5萬台幣的電動機車。而不走正式管道流入越南市場的中國製電動機車,就更低價。
Gogoro桃園總部。(劉國泰攝)
問陸學森為何暫停出海計劃?
「ready」成了陸學森整個訪談中最常掛在嘴上的詞,「我們技術已經ready、後台系統也快ready。現在的portfolio(產品組合)都快滿了。人才還在準備中,去年增加了大概一千個人、現在有大概兩千四百個員工。最後partner(合作伙伴)的ready很重要。宏佳騰賣了大概九個月左右、山葉賣大概十一個月、PGO只有幾個月、台鈴還沒出來……我要給合作伙伴機會準備好產品。每一家有好幾款車,我們一起出去才會成功、變成一個平台。我們要做『Team Taiwan』(台灣隊)。」
陸學森沒有正面回答,但他策略轉向很清楚,就是這隻獨角獸要專心經營它的產地。
「Lyft也是獨角獸,就只有美國市場;Grab也是很大的獨角獸,主要市場就在東南亞,」他辯解,獨角獸不用急著出國,即使台灣只有2000多萬人,也仍有可觀的商機,「台灣市場非常成熟、非常好,幾乎每1個人有1台車,是驗證、發展創新概念的最好地方。」
也就是說,短時間,台灣街邊巷尾五百萬輛老舊機車的汰換商機,就是Gogoro未來幾年營運成長的關鍵。但今年銷售數字,顯示Gogoro正遇到第二道逆風。
第二道逆風:油價跌、補助減》Gogoro掛牌數年減三成四
綜觀今年1到5月新車掛牌數,相對三大油車大廠光陽、三陽與山葉還有去年同期水準甚至微幅成長,Gogoro新車掛牌數較去年大幅衰退了三成四。
油價大跌,電動車誘因減弱是原因之一。但更直接的因素,就是油電機車的補助金額差距縮小。
為加速淘汰老舊機車,環保署補助七期燃油機車的金額與普通重型電動機車都是5000元,工業局、地方政府對電動機車的購車補助也紛紛調降。即使Gogoro推出平價款電動機車催買氣,今年的表現仍比去年略遜一籌。
「我也知道政府有一些壓力,可能(電動化)transition(轉換)太快,但要在對的時間有對的誘因,」陸學森喊話希望補助能延長到2024年,為聯盟伙伴和供應鏈爭取時間,「全球機車大廠都是日本品牌,如果我們不轉換(電動化)、在國內已經這樣子打的話,台灣的未來在哪裡?」
油車勢力抬頭,業界已有不看好的聲音,認為今年銷售數字也證明若補助退場,Gogoro要在這500萬輛老車汰換潮中分一杯羹會是一場硬仗。「甚至恐怕今年就可以見真章,」業界人士觀察。
第三道逆風:管理後勤沒跟上》維修不及,go粉怨聲四起
最後的逆風,是人。
一手打造Gogoro核心技術的動力系統部門主管林松慶,以及能源系統總工程師方德良(Daniel Robert Vickery)今年都相繼離開團隊。陸學森強調人來去很正常,但失去了兩員大將後,對研發競爭力的影響,值得觀察。
一手把Gogoro捧起來的go粉,也讓未來銷量增添幾許不確定。
Gogoro只用了5年就成為台灣第四大機車廠,下一步怎麼走,將牽動整個市場的未來。(劉國泰攝)
電動機車和燃油機車完全是兩套系統,修慣了油車的傳統機車行修不了Gogoro,車主只能苦苦等候官方的維修保養服務。
即使Gogoro已努力與車行合作培訓,並承諾今年要增加30個服務中心,現階段後勤的維修量能仍跟不上暴增的車口數,甚至有go粉抱怨,等缺料的零件要等一個月。
再加上今年Gogoro外送員使用騎到飽電池費率的爭議,都讓今年go粉社群的不滿持續擴大。Gogoro的社群即品牌,能否維持社群的強大號召力也有待觀察。
Gogoro則對此回應,全台維修保養預約等待天數平均在8天以內。六都內台中市、台南市約2至4天,高雄市、桃園市、新北市約6-9 天,台北市約在18天左右。
「Gogoro算是成功,但在台灣市場還有很大的成長空間,」政治大學商學院副院長邱奕嘉認為,Gogoro在主流用戶市場的佈局策略,並沒有明顯發展。
Gogoro現階段已征服了愛嘗鮮、喜歡新科技的年輕消費者,「但很多新創打完這塊市場,跨不進主流就死了。」科技先行者的消費客群仍是小眾,離主流市場還有一大段鴻溝。
邱奕嘉分析,創新產品要更大眾、更主流,必將遇到幾個挑戰。一是價格要有競爭力;二是必須發展成平台,培養生態系,「例如臉書從一個通訊錄,發展成廣告主、企業、軟體開發商都與它合作,變成社交生態系。」
當平台還不成熟,拓展國際市場的競爭力就會明顯不足,「Gogoro的生態系一直沒有真正起來。但這不會是一步到位,要慢慢上去。」邱奕嘉說。
三大逆風下,Gogoro能否維持獨角獸光環、克服重重挑戰,會是台灣新創圈重要的一課。
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