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【抵制風暴延燒】再發「384字聲明」致歉 福灣:願承擔合作品牌損失

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更新於 2020年12月08日12:05 • 發布於 2020年12月08日12:05 • 上報快訊/沈惟中
近期受性騷擾事件重創商譽的「福灣巧克力」,多家合作廠商紛紛自行宣布下架,福灣8日官方臉書再度發聲明致歉(如上圖)。(合成畫面/取自福灣巧克力 Fu Wan Chocolate臉書)

近期受性騷擾事件重創商譽的「福灣巧克力」,與福灣合作多家產品品牌,如桂冠、Mister Donut、嵜本生吐司、乖乖等,紛紛下架後,面對此風波,福灣8日在官方臉書上發表384字聲明,向合作廠商致歉,表示願意承擔因此次風波造成與合作品牌銷售損失。

福灣巧克力許姓董座因於2015年在飯店中因涉嫌性騷擾女大學生,被依照妨害性自主罪遭法院判刑。許姓董座的兒子知道後發文嗆女大生,也因誹謗罪被判刑。今年11月時,網路討論區再回顧此案,稱福灣為「性騷擾巧克力」,網友因而發動抵制、拒買行動。

11月27日,福灣巧克力在官方臉書針對性騷擾事件發表聲明,表達誠摯歉意,但仍遭網友於留言區圍剿。

桂冠公司於本月4日推出的「巧克力湯圓」,深受福灣董座的性騷擾事件影響,網友質疑,桂冠推出的巧克力湯圓是與福灣合作,因此發起抵制行動。

當時,桂冠雖於第一時間,表示他們使用的巧克力原料是委託福灣進口,並非是聯名商品,但網友不買單,讓桂冠隨後表示決定停止「桂冠巧克力湯圓」的生產,產品已上架販售後的所得也將全數捐出做公益。

除了桂冠以外,與福灣聯合推出多向產品的品牌,如桂冠、Mister Donut、嵜本生吐司、乖乖、金色三麥等也受到波及,皆在近日下架與福灣相關的產品。

眼見合作廠商怕遭波及,紛紛宣布自行下架,8日傍晚,福灣再次在官方臉書上發表384字聲明,向合作廠商致歉。

福灣表示,對於近日網路傳播 2015年品牌於轉型期間所發生的性騷擾事件,引起消費者負面觀感,進而波及合作夥伴的商譽與產品銷售,福灣巧克力要在此致歉。

【福灣巧克力聲明啟事全文】

福灣巧克力自成立以來,承蒙合作品牌的抬愛、屏東170位農友們的信賴與消費者的喜愛,而慢慢站穩腳步。對於近日網路傳播 2015年品牌於轉型期間所發生的性騷擾事件,引起消費者負面觀感,進而波及合作夥伴的商譽與產品銷售,福灣巧克力在此致歉。

福灣巧克力於11月27日於官方粉絲團向消費者發佈道歉聲明的同時,即一一以電話、電子郵件向所有合作單位說明事件始末與致歉,並尊重與接受合作方在評估損益之後的所有決定;同時,福灣也願意承擔因此次風波造成的、合作品牌的銷售損失。

身為一個受到關注與信賴的品牌,我們必須以最高道德標準自我要求,更需要勇於承擔責任,才不負消費者的期許,而我們願盡一切努力,讓消費者重拾對福灣巧克力的喜愛。再次向此次遭受影響的合作廠商致歉。並對這些日子以來,仍然願意支持福灣巧克力產品的忠實客戶們,致上十二萬分的謝意。我們會記取教訓,為創造更好的工作環境、更優質的產品,繼續努力。(我國駐WTO代表團1人確診

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