澎湖榮服處攜手郵局召開研討強化獨居關懷與防詐合作機制

【勁報記者于郁金/澎湖報導】澎湖縣榮民服務處14日召開「獨居長者關懷與防詐合作機制」研討會，由處長余熙明主持，邀澎湖郵局局長蔡南德偕謝馨慧副局長與會，副處長林玉彩、總幹事及服務同仁共同參與；會中就強化在地關懷網絡、提升高齡與獨居榮民(眷)安全照護等議題進行深入交流，期透過跨機關協力，建構更即時且綿密服務體系。

會議針對第一線服務實務，進行經驗分享與機制盤點，特別聚焦郵務人員在日常投遞過程中，能即時掌握長者生活狀況優勢，結合榮服處既有訪視與關懷機制，形成「即時發現、即時通報、即時協處」整合服務模式。

余熙明處長表示，澎湖地區因地理特性，部分長者支持系統較為分散，透過郵局綿密據點與高接觸頻率，有助補強關懷服務最後一哩路，讓照顧更到位。

余處長指出，在社會安全面向，澎湖郵局平日對榮民(眷)均有定期捐贈物資，關懷與照顧榮民(眷)不遺餘力，此次與澎湖郵局建立聯合防詐通報機制，針對榮民(眷)如有異常提領，或疑似受騙情形，即可即時通報並啟動關懷訪視，有效降低詐騙風險。

余處長表示，同時澎湖郵局亦積極響應「安心御老平台」，共同參與獨居長者關懷服務，透過數位系統串聯多方資源，落實「一點生變、多方應援」即時支援機制，進一步提升離島地區整體照護效能。

蔡南德局長表示，郵局長期深耕地方，與社區居民互動密切，對於長者日常狀況，具有高度敏感度，未來將持續配合榮服處推動各項關懷與防詐措施，善盡企業與公部門合作的社會責任，讓服務更加貼近實際需求。

余熙明處長表示，再次感謝澎湖郵局長期投入長者關懷與防詐工作，期盼未來持續深化合作，攜手打造更安全、安心且有溫度在地照護網絡，讓每一位榮民(眷)都能獲得穩定持續關懷與支持。