微軟 AI 代理宇宙爆發！推 Copilot Actions 等 5 大代理瞄準員工最大痛點
微軟年度 Ignite 2024 大會在台灣時間 11/19 晚間登場，微軟執行長納德拉在主題演講中，以三大平台作為演講核心： Copilot 、新的 Copilot 裝置，以及 Copilot 與 AI 架構，揭露新消息。
在 Copilot 方面，會上宣布了一系列 Copilot 的 AI 代理新功能，為每位員工打造個人的 AI 助理。根據微軟，這些新功能不僅瞄準員工日常任務，還包含整個業務流程，目的是解決工作中的最大痛點，並推動真正的業務成果。
AI 代理和 AI 助理的差別是什麼？微軟指出，AI 代理進一步推動生成式 AI 的力量，因為 AI 代理不僅可以幫助使用者，還可以與使用者一起工作，甚至代表使用者工作。AI 代理可以執行一系列操作，從回答問題到更複雜或多步驟的任務。而 AI 代理與 AI 助理的區別在於， AI 代理可以量身訂製以擁有特定的專業知識。
以下是微軟 Ignite 大會中揭露的 5 種 AI 代理全新功能：
1.Copilot Actions：自動化日常重複任務
Copilot Actions 是微軟推出的一項新功能，可以幫助用戶自動執行日常重複性任務。例如，你可以設置 Copilot 在每個工作日結束時自動幫你總結最重要的待辦事項，或者定期收集團隊對每週通訊的反饋、自動準備會議總結。這項功能目前正在進行私人預覽。
2. SharePoint 代理：釋放組織知識庫的力量
微軟宣布，每個 SharePoint 網站現在都配備了一個 AI 代理，這意味著員工可以更快速地利用組織的知識庫。無論是快速查找產品規格、定價文件還是客戶建議，SharePoint 代理都能在幾秒鐘內找到所需資訊。用戶可以向這個代理詢問有關文件中資料的問題，甚至也可以簡單點擊建立和共享特定內容的自訂 AI 代理。這項功能現已全面推出。
3. Teams 即時口譯代理：跨越語言障礙
想像一下，在 Teams 會議中能夠即時用另一種語言說話，而且聽起來還像你自己的聲音。Teams 中的即時口譯代理提供即時語音到語音的翻譯，甚至可以模仿使用者的聲音，讓跨語言交流更加個人化。這項功能預計將於 2025 年初推出公開預覽版。
4. 員工自助服務代理：簡化人力資源和 IT 流程
微軟在商務聊天中導入員工自助服務代理，這個 AI 代理可以快速回答常見的公司政策問題，並協助完成人力資源和 IT 相關的關鍵任務。無論是了解福利還是申請新筆記本電腦，這個代理目的在提供及時、準確的幫助。
5. Teams 會議記錄和 Planner 自動化專案管理
微軟還推出了 Facilitator 和 Project Manager 兩個新 AI 代理。Facilitator 可以在 Teams 會議和聊天中即時記錄重要資訊，而 Project Manager 則能自動建立計劃，甚至直接完成 Microsoft Planner 中的任務。這兩項功能目前處於公開預覽階段。
＊本文由 微軟 提供，內文與標題經 TechOrange 與 AI 修訂後刊登。新聞稿／產品訊息提供，可寄至：pr@fusionmedium.com，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Microsoft 提供。
（責任編輯：廖紹伶）