春節服務不打烊　中市「地稅小幫手」AI智慧客服24小時隨時待命

春節服務不打烊，「地稅小幫手」AI智慧客服24小時隨時待命。（圖/記者廖妙茜翻攝）

（觀傳媒中彰投新聞）【記者廖妙茜/台中報導】迎接丙午馬年，在全家團圓、共享天倫之樂的幸福時刻，台中市政府地方稅務局的服務熱忱不缺席。為落實市長盧秀燕「輕稅簡政」與「溫暖台中」的施政理念，地稅局於春節期間（2月16日至2月20日）服務電話仍然保持暢通，讓市民朋友能在年節中享有最便利的稅務服務。

地稅局長沈政安表示，地稅局建置的全國版「地稅小幫手」AI智慧客服，特別加值串接稅額試算、線上申辦及E化繳稅等功能，成功打造一站式全方位智慧客服，讓全國民眾都可以在春節期間享受365天×24小時的稅務服務。

地稅局補充說明，「地稅小幫手」智慧客服(https://gov.tw/UZ8)就像是一位住在手機裡的稅務專家24小時讓你問，隨時解答關於房屋稅、地價稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅、娛樂稅及印花稅等各項地方稅問題。此外，民眾如急需電子稅務文件，可使用憑證或已註冊健保卡登入「財政部稅務入口網/線上服務/電子稅務文件」路徑取得。但如果是透過線上申辦服務，僅受理收件，待年節結束後的上班日將儘快分案辦理，歡迎市民多加利用。