花近4千買榴槤全發霉 客控想退貨遭冷處理
記者張昱傑、蘇意凡／桃園報導
本來想好好享受榴槤，卻買到一肚子火，近日有民眾在社群控訴，到桃園一家水果行花了近4000元買了3箱榴槤，不僅全部都發霉長白斑，想退貨竟還遭業者冷處理。
買到心心念念的榴槤，一回到家卻這樣，只見榴槤上一塊又一塊發霉白斑，一次買三箱，裡面幾乎都長這樣，榴槤外殼發霉了，誰吃得下去？消費者氣炸，更曝光與業者對話截圖，控訴遭店家冷處理。男子詢問退貨，業者卻表示售出後不退貨，更直言這是特價的出清品，要客人先剖開，果肉不會受到影響。
男子不滿花了近4千元，還專挑貴的買，與業者溝通想好好處理，沒想到業者下一秒竟將他踢出群組，拒絕溝通。男子將畫面po上網，提醒大家要小心，不要碰到一樣的事。
桃園市法務局主任消保官彭新澍：「業者應該確保他的商品或者是服務符合當時的科技或專業水準，可以合理期待安全性，那如果民眾不小心買到發霉的水果，消費者可以主張瑕疵擔保責任，要求業者退換貨。」
對此，消保官表示，若業者不願退貨可以向市府提出申訴，保護權益。事實上，正值產季的榴槤，市價並不便宜，花了大價錢本想大吃一口好好享受，如今吃下一肚子火。