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國內

獨家/拓元售票系統遭入侵個資外洩 受害人被詐逾91萬

鏡新聞

更新於 2025年07月23日13:18 • 發布於 2025年07月23日13:18 • 鏡新聞

詐騙手法越來越多!近期(7/17)有民眾接到「拓元售票」客服人員來電,聲稱系統被駭客入侵,盜刷多筆演唱會門票,需要解約才能及時止損。他們甚至更精準掌握購票紀錄以及個資,讓被害人信以為真,按照對方指示輸入驗證碼,沒想到這些驗證數字竟變成轉帳金額,導致他被騙走91萬多元。對此,拓元僅發聲明,強調不會親自傳簡訊或打電話,提醒消費者不要上當。

南韓超人氣女團 LE SSERAFIM 上周末在台北小巨蛋開唱,吸引無數粉絲買票支持。但誰想得到,個資卻因此外洩給詐騙集團?被害人 Zerek(經變音處理):「接到拓元(售票系統)的電話,自稱是客服啦。他說現在有駭客入侵他們的網站,然後說有幫我盜買丁噹的票,有一筆總金額是大概一萬多塊,然後要請我去跟銀行那邊取消這筆款項。」

被害人一查發現,丁噹確實將在年底要攻小巨蛋。詐騙集團手法逼真,刻意用「天后」演唱會營造真實感。原來17日晚上,被害人接連接到拓元售票系統假客服,以及假銀行人員來電,聲稱信用卡個資外洩,其他帳戶也可能受影響,需要解除約定,要求加 Line 詳談、辦理止付。結果被害人按照指示操作網銀,輸入臨時驗證碼數字,最後竟成了轉帳金額。

被害人 Zerek(經變音處理):「其實中間都有懷疑啦,因為他的(驗證碼)數字都是重複的,就是可能 49989、49990,大概就這兩個比較常出現,但還是沒想那麼多。」五個帳號一共被騙走超過90萬。被害人氣得報警提告,更氣的是,為何個資會被外洩?

被害人 Zerek(經變音處理):「如果他們把資安做得縝密一點,就應該不會發生個資外洩的問題。」對此拓元售票系統官網發公告提醒,不會以電話或簡訊主動聯繫消費者,處理重複扣款或信用卡問題。不過一紙聲明就想撇清責任,被害人想問,消費者的權益誰來保障?

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