高風險的接線生 165防詐中心執勤員健康亮警報
165反詐騙諮詢專線平均每天的電話量是1500通，高峰期曾一天進線3200通。長期戴耳機講電話造成部分警員的聽力受損，甚至有幻聽的情形。此外，長時間接受負面情緒，也對警員們的心理健康造成威脅。
詐騙案層出不窮，一通電話，一則LINE訊息就很容易讓民眾捲入詐騙風暴。為了提升民眾的防詐意識，街頭處處宣傳有詐騙疑慮要打165專線的相關提醒，在165執勤的警員更常處於工作滿載的狀態，每人平均一天要接聽60通電話，有時候進線太多甚至都沒時間喝水。165反詐騙諮詢專線的楊聿軒股長說：「目前接線中心是24支電話，51位同仁不分晝夜輪值，常有電話接不完的疲憊感。」
走進165反詐騙諮詢專線接線中心，每個人桌上都是一大壺水，原本不愛喝水的執勤警員說：「在這裡不喝水不行，一通電話常常要講很久，一掛掉，電話又進來。」長期戴著耳機講電話也造成部分警員聽力受損，為了讓聽力平衡，警員們會提醒自己聽電話的時候左耳和右耳要輪流接聽。職業傷害在下班後更明顯，有警員表示，下班戴安全帽騎車回家，有時候會覺得耳朵裡有電話響。不少年輕警員下班後一聽到手機鈴聲響，就反射性的說：「165你好！」
針對聽力可能受到的損害，楊聿軒股長表示，目前已經準備採購高品質的耳機以保障執勤員聽力健康。此外，由於接電話的警員長時間接受民眾的負面情緒，基於對心理健康的照護，刑事局也定期為165接線中心辦理心理諮詢。
電話那端的165執勤員究竟是如何工作與生活？鏡新聞紀實節目「另一種注目」拍攝團隊獨家在165反詐騙諮詢專線的勤務中心不分晝夜的拍攝與採訪，揭露165警員們不為人知的一面，也呈現台灣當下各式各樣的詐騙手法，供民眾作為警惕。關於這群接線生的故事，請鎖定8/2晚上11:30的《被騙的人都call我》。
播出資訊：
▍《被騙的人都call我》
▯ 首播時間 ➠ 𝟎𝟖.𝟎𝟐 星期六 𝟐𝟑:𝟑𝟎
▯ 重播時間 ➠ 𝟎𝟖.𝟎𝟑 星期日 𝟏𝟓:𝟑𝟎、𝟎𝟖.𝟎𝟒 星期一 𝟏𝟓:𝟑𝟎
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（）（本文為涉己新聞）