專家警告5事別告訴ChatGPT 教5技巧自保
[NOWnews今日新聞] 人工智慧（AI）聊天機器人ChatGPT問世後已成為許多人的職場和生活助手，甚至心情不好、身體不適都會找AI分享心事、討論病情，近來甚至還有人請AI看手相。不過有美國史丹佛大學專家警告，有5項敏感訊息永遠不該與聊天機器人分享，否則會讓隱私無端暴露、惹上麻煩，專家也提供5招自保手段。
美媒《華爾街日報》、《紐約郵報》報導，AI業者雖希望盡量拓大資料收集範圍以改善運算模型，但公司也不想獲取用戶的秘密，OpenAI和Google也都呼籲用戶，對話過程中請勿分享敏感、機密訊息或任何不想讓審查員看到的資料。
史丹佛大學「人本人工智慧研究中心」（HAI）研究員珍妮佛·金恩（Jennifer King）警告，資訊一旦輸入給聊天機器人，就會從此失去所有權。她提點出有5種敏感資訊絕不該讓聊天機器人知道。第一種就是個人身分資訊，包括身分證號碼、駕照號碼、護照號碼、出生日期、居住地址、電話號碼。雖然有些聊天機器人會針對這類內容略加編輯，但用戶徹底避免分享會更安全。
第二種是醫療報告，醫療院所需要保護病患隱私，但聊天機器人通常不會，若要以學術角度或實驗性質分享，上傳醫療相關報告或檢驗結果時，務必把圖片或文件裁減、編輯，儘量只提供醫療檢測的結果，其餘內容都不要透露給AI。
第三種則是財務相關資訊，包括銀行、投資帳戶的號碼都不該跟AI分享，若被駭客取得，恐成暗中監控甚至竊取財產的目標。第四種則是個人的帳號、密碼，金恩提醒，AI聊天機器人不是保險庫，無法保護帳號密碼的安全，最好還是要利用密碼管理軟體比較安全。
第五種則是公司資料，金恩提醒，工作中使用AI機器人輔助時，務必要小心無意間洩漏客戶資料或是不對外公開的商業機密，就算只是要請AI幫忙起草電子郵件也不該透露。報導提到，韓國三星電子有工程師不小心洩漏內部原始碼，三星就決定禁用ChatGPT。金恩提醒，職場用戶最好使用公司訂閱的企業版本，或是自家客製化的AI程式，嚴格落實資安配套措施。
針對用戶與AI聊天機器人進行敏感話題交流，專家也給出五招自保技巧：增強帳號密碼的複雜度、登入過程使用多重身分驗證、每次對話後刪除所有內容、使用臨時聊天功能，這與無痕瀏覽的功能類似，讓ChatGPT無法把聊天內容加到用戶資料庫中，也無法用於訓練模型、使用匿名提問，如匿名搜尋引擎Duck.ai可讓用戶選擇AI機器人回答，但AI的完整功能也會因此受限。