寄居蟹租屋確定停止服務！房東、房客租約怎麼辦？住都中心啟動接手機制

文／謝曉菁

包租代管龍頭「兆基屋管」相關企業財務危機爭議持續延燒，國家住都中心今（10日）表示，寄居蟹租屋股份有限公司負責人已表明無法繼續提供服務，目前已協調六都租賃住宅服務商業同業公會，協助既有案件轉由其他業者接手。

「趙姬投資」與「寄居蟹管顧」爆發公司債無法如期支付利息等債務風暴後，兆基集團相關業務及社宅包租代管案件後續受到關注。對此，國家住都中心強調，租賃契約關係不因業者經營狀況受到影響，房東、房客權益仍受契約保障，民眾不必恐慌。

住都中心指出，為協助寄居蟹租屋既有服務案件順利轉銜，目前已協調六都租賃住宅服務商業同業公會，透過電話聯繫房東及房客，詢問轉換服務業者的意願。若民眾已有屬意的中央版第五期社宅包租代管業者，將依其意願協助辦理轉換；若尚未決定接手業者，則會依案件所在地區，從第五期計畫業者中採取輪配方式，安排業者接續提供服務，以避免包租代管服務中斷。

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針對房東、房客最關心的租約問題，住都中心表示，中央版社宅包租代管案件的租賃契約關係，不會因業者經營狀況而受到影響，相關租賃權益仍受契約保障，目前也持續掌握案件執行情形，並規劃後續服務轉銜作業。

住都中心今日也於官方網站建置「專案協助專區」，除提供FAQ問答集，回應房東、房客可能面臨的問題，也設置「協助需求登記表」，供寄居蟹租屋承辦案件的房東及房客填寫所需協助事項，並調查轉換服務業者的需求。為加快轉銜速度，住都中心及六都租賃住宅服務商業同業公會也將依房東或房客需求，在取得當事人同意後，協助代填「協助需求登記表」，盼在最短時間內將案件轉由第五期計畫業者接手，讓既有服務無縫銜接。

至於同樣受到外界關注的兆基屋管公司，住都中心表示，目前該公司承辦案件仍正常履約。若其服務的房東、房客對後續服務仍有疑慮，可先向兆基屋管公司洽詢，也可填寫「協助需求登記表」，住都中心將依後續實際情況提供協助。

住都中心強調，社宅包租代管計畫業者均為依法評選及簽約的合法業者，服務受到計畫、契約及相關規定規範，目前其他中央版社宅包租代管計畫業者均正常提供服務，後續也將持續進行履約查核及監督，掌握業者實際服務情形。

※六都公會連絡資訊：https://www.hurc.org.tw/hurc/docDetail?uid=296&pid=257&doc_id=1779
※寄居蟹及兆基專案房東客協助登記表：https://pse.is/9ftyn3