勞動部移工一站式服務中心　移工、雇主、仲介共享3贏

家事移工在一站式服務中心完成入國講習當日取得聘僱許可。（圖／勞動部官網）
勞動部自112年1月1日起，推動針對新聘家事移工的「移工一站式服務」。該服務不僅提供家事移工入國權益講習，還幫助雇主整合申請，包括生活照顧通報、聘僱許可、居留許可、職災保險和全民健保等五項法定事項。迄今已為超過7萬名家事移工提供入國講習，並為同樣數量的家事雇主減少申辦法定文件的繁瑣程序，進而建立起移工與雇主之間更穩定、透明的合作橋樑。
來自越南的阿阮（化名）在離別家鄉後，首次踏上臺灣的土地，心中充滿期待與忐忑。然而，一下飛機，她便感受到臺灣政府的用心安排：勞動部的服務人員接機，隨後專車送往「移工一站式服務中心」，參加一系列入國講習課程。阿阮回憶道，一開始真的很緊張，因為不知道要面對什麼樣的生活。但上完課後，我學到了許多關於如何適應臺灣生活的知識，還有工作中的安全事項和權益保障，這讓我安心了許多。這樣的安排不僅幫助她快速適應新環境，也增強了她對未來工作的信心。
而對於家中急需照顧長者的黃先生來說，這項措施更是讓他鬆了一口氣。黃先生表示，過去聘請移工，常常需要自己跑很多政府單位，但現在一站式服務讓所有流程都簡化了。現在他只需要在家等待移工完成所有講習，講習完成當日取得聘僱許可、居留許可等各項法定文件後，就能開始工作。
針對這些雇主調查後發現，接受過一站式中心講習後的移工，其中81.9%對移工的工作安全意識表示滿意，86.8%對工作勝任程度感到滿意，88.2%對移工的工作態度與紀律感到滿意。這些不僅顯示出一站式中心入國講習的成效，還反映出勞雇雙方在該措施下的穩定合作關係。
勞動部表示，這項措施不僅讓家事移工快速適應新環境，減少文化衝擊和壓力，移工的聘僱許可及居留許可都能線上申請、線上審核，移工完訓當日就能取得許可文件，大大提升聘僱過程的行政效率，自實施以來，雇主及仲介普遍反應良好。此外，據調查顯示，94.3%的移工與雇主的關係良好或非常良好，顯示這項措施在促進勞雇和諧方面取得了顯著進展。
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