高鐵大誤點！號誌異常取消原列車 改每小時3班站站停自由座
即時中心／梁博超報導
台灣高鐵今（25）日凌晨進行營運前準備作業時，苗栗路段發生號誌訊號異常，經高鐵公司派人維修，目前該路段採單線雙向方式運行；然而各車次約有20分鐘以上延誤，引發通勤民眾抱怨，就連民進黨立委王定宇北上開會也受到波及。稍早台灣高鐵宣布，受到號誌異常影響，自上午8時起取消原班表各班次列車，改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠之全車自由座列車。
台灣高鐵公司表示，受到號誌訊號異常影響，宣布自上午8時起調整營運班表，營運模式調整為：
1.取消原班表各班次列車。
2.改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠之全車自由座列車（商務車廂除外），端點站發車時刻均為整點、20分及40分。
台灣高鐵公司刻正持續搶修中，後續最新營運訊息將即時對外說明。對於今日受影響致行程延誤的旅客，台灣高鐵公司除再次表達誠摯歉意外，並將給予退費賠償，相關規定說明如下：
1.列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價百分之50；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價。
2.凡購買受此事件影響而取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費，中斷旅程的旅客，得退還未乘區間票價，免收手續費。
3.持對號座車票改乘自由座的旅客，可於乘車日(含)起一年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。