「推動職務再設計服務計畫」再修正 四類族群適用項目再擴大
Newtalk新聞
「推動職務再設計服務計畫」近年陸續將有需求的群體納入計畫適用的範疇。勞動部勞動力發展署今(2)日公告「推動職務再設計服務計畫」修正規定，讓未取得身障證明的失智者、單側聽損者、精神障礙病人及特殊教育生的支持服務（如招募階段之評量與人力協助、初進職場支持、職場人力協助、接受職業訓練期間及居家就業等）升級與身心障礙者相同。
身心障礙者及特定對象就業組長劉玉儀表示，此次修正主要是為落實 CRPD「合理調整」的精神，修正主要有三大範圍：
第一部分：放寬身心障礙者可以參與適用職務再設計的項目
原先在計畫規定中，有四類對象（失智症、單側聽損、精神障礙、特教生）僅限於申請「就業輔具」以及「改善工作條件」。這一次修正將這四類對象擴大到可以適用其他各項項目，包含就業前的準備（如求職階段的測評與職能測量）、參與職業訓練過程中的項目、職場人力協助（如手語翻譯、聽打服務）等，甚至居家就業的形態也可以做申請。
第二部分：放寬個人申請的範圍
原先身障者個人申請僅限於「個人輔具」與「工作條件改善」。這次修正放寬至：包含「工作環境的改善」、「工作機具及設備的改善」、以及「調整工作方法」這三大類，都可以由障礙者本人依需求提出申請，不限由雇主申請。
但劉玉儀也補充說明，障礙者有需求可以先跟雇主討論，如果雇主同意，可以由身障者本人申請，也可以由雇主申請；如果雇主擔心負擔或無法設置而拒絕，身障者可透過各縣市政府的「合理調整」機制，由政府平台邀請專家、雇主與身障者共同協商，尋求最佳解決方案。
第三部分：調整個人申請的項目與金額計算
原先補助項目在個人輔具部分，規定如果是與生活輔具共用，必須先扣除社政補助的最高額，就其餘額才予以審核。這一次修正放寬為：扣除最高額的部分，調整為依障礙者在職場上實際使用的合理性、需求性與迫切性，再和職場上所使用到的輔具時間比重做整體性評估。在社政資源不重複的前提下，先扣除社政補助額，再予以審查提供補助，強化服務實效。
今日記者會中，勞動部也邀請企業界代表與身障員工代表做發言。台灣茂矽電子公司人資部副理鄭珮姍表示，台灣茂矽有超過十年的超額進用經驗，在身障雇用上不只做到合規，也做到共融。從職缺設定開始，先盤點現有職缺，再做進一步討論出彈性的職務再設計、打破部門框架，建立出合理的調整，以符合身障同仁的特長與能力發揮。
與此同時，公司內部採用了「跨障別夥伴機制」，將不同特質的夥伴放在同一個單位工作，他們就能截長補短，成為最佳拍檔。人資部門也有一個輔導團隊，針對每一位身障同仁去指派一對一的輔導員，讓身障同仁能夠隨時隨地的得到協助跟幫忙。
裕元花園酒店人資部協理吳滿玉則提到，裕元花園酒店作為五星級飯店，不僅注重服務品質，也十分重視永續經營。自2011年起便開始和台中市政府配合身障職場體驗，公司裡也設有一套完善的導師制度與專業護理師諮詢；2025年起則與台中家商特教班進行合作，每周二有12名特教班同學前來進行職場體驗，在不同部門中嘗試不同職務。目前酒店中聘用了4位正職、3位兼職身障同仁，其中提供的輔具設施便有將一部原本較矮的布巾車升級為「升降式布巾車」，減少他操作時的身體負擔。
啟欣股份有限公司顧問陳欣伶表示，自己九年前因為工作意外導致下半身癱瘓，一開始公司在老舊建築裡沒有無障礙設施，但公司也積極尋找能使用的資源，向政府申請了「自動升降平台」；後來透過政府職務再設計專家建議，再申請了「電動門」、「站立式電動輪椅」，並在審核通過後提供補助的最高上限10萬元，讓她能順利完成工作內容。但陳欣伶也表示，期望未來職務再設計的範圍可以擴展到更多方面，金額也能再提高一點就再好不過了。
勞動部也提供多個在獲得職務再設計服務後大幅提升工作自主性的案例。一名重度聽障工程師在高噪音廠房中，傳統助聽器幾乎失去作用，補助高階降噪助聽器搭配無線調頻系統後，主管語音可直接傳入耳道，除了可以聽清楚主管指令，也增進了與同事之間的情誼。一名下肢肢體障礙行政人員因辦公桌高度與輪椅不符，每隔30分鐘即須中斷工作休息，補助電動升降辦公桌及減壓坐墊後，連續工作時間從30分鐘延長至2小時，也能主動承擔更多的業務。某精密製造業的智能障礙組裝人員，增設平板電腦並將組裝流程設計為圖像化引導，可以獨立完成作業，錯誤率幾乎為零。
勞動部呼籲，有申請職務再設計服務需求的企業及民眾，除了可向工作所在地的公立就業服務機構或地方政府以書面申請之外，亦可透過勞動部勞動力發展署職務再設計官網做線上申請。