LINE「通話視訊」遇卡頓？官方曝「2招」檢查

生活中心／李明融報導

現在大家使用的通訊軟體多以LINE App為主，除了發送文字訊息之外，也有通話及視訊功能，但有時候會遇到不太順暢或是無法使用的狀況，對此，官方也傳授「2招」幫助使用者檢查哪裡有問題。

LINE官方表示，首先可以先確認是否有開啟「語音通話功能」，如果遇到的問題是沒辦法打電話，或是收不到來電通知，那建議可以先檢查「語音通話功能」，此功能是預設開啟，一但關閉，就會導致無法接聽來電，也接不到來電通知。

第二招，可以透過使用「通話功能測試」，這項功能可以自己檢查哪部分有狀況，如果確認已經開啟「語音通話功能」，但是有時開視訊卻有黑屏、或是講電話聽不到聲音的狀況，就可以藉由這個「通話功能測試」來看看是麥克風、擴音器，或是鏡頭部分出了問題。「iOS設定路徑，LINE 主頁>右上角設定（小齒輪圖示）>通話>通話功能測試」、「Android 路徑LINE 主頁>右上角設定（小齒輪圖示）>通話>進階通話設定>通話功能測試」。

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