「+886 9」國際電話語音警示上路　涉詐話務量大幅下降6成

台灣電話詐騙猖獗，不少詐騙集團利用VoLTE網路電話技術，將詐騙電話透過國際電話路由，竄改國碼後以「+886 9」的號碼，讓民眾誤以為是正常電話。對此，中華電信近日針對「+886 9」國際話務撥打國內市話，於電話接通後前7秒全面提供詐騙警示，該措施上路後，「+886 9」話務量，從6月份每日30萬通，降到18日的12萬通；過去2天，民眾聽完語音警示後，還繼續通話的話務量，從1.9萬通，降到只剩下8521通，國家通訊傳播委員會（NCC）認為該政策已成功攔阻詐騙話務。

台灣電信詐騙問題層出不窮，第一線偵辦的地檢署檢察官，對於NCC、金管會與網購平台主管機關數發部，沒有提出有力監理措施，提出諸多批評，NCC面臨外界諸多壓力下，4月份要求電信業者，針對詐騙集團「+886」電話進行防堵。中華電信經過3個月的研究，終於在7月17日針對「+886 9」撥打市話部分，提供接通後語音警示，所有從「+886 9」國際話務，包括民眾出國旅遊，從國外撥打回台的電話，受話端接通後，都會先聽到「請注意，這是國際電話，小心詐騙」語音警示後才會通話。

NCC副主委翁柏宗表示，「+886 9」語音警示服務，7月17日正式上線後，「+886 9」話務從上月份最高峰每日30萬通，17日當天降到了18.5萬通，聽完語音警示後，仍持續通話的話務量，降至1.9萬通，隔日「+886 9」話務量，近一步萎縮至12萬通，聽完語音警示仍持續通話的只剩下8521通，顯示「+886 9」詐騙電話已明顯減少。

正常漫遊電話恐受影響？中華電信研析中

不過，「+886 9」國際話務，有少部分係國人出國旅遊，透過手機撥打回台的正常話務，這樣的漫遊電話，受話方也會聽到詐騙語音警示，過去二天，聽完語音警示仍持續通話的話務量明顯減少，背後的原因，也有可能是正常的國際漫遊電話被「誤掛」，翁柏宗表示，NCC已經請中華電信，研析如何將涉詐話務跟正常國際漫遊電話分開。（推薦閱讀：幕後》引爆蔡英文政府與媒體「生武大戰」　揭密國防部「山中傳奇」P4實驗室）

翁柏宗表示，中華電信「+886 9」國際話務撥打市話的語音警示服務上線後，五大電信業者10月份，也將針對「+886 9」國際話務撥打行動電話門號，也將提供語音警示服務。NCC未來將持續觀察詐騙電話，是否會流竄到其他領域。