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讓領隊睡飽!旅行社齊推「取消配房」、單人須補差價 東南9月全面實施

太報

更新於 18小時前 • 發布於 1天前 • 林佳鋒
東南旅遊宣布,9月1日起全線實施「領隊不與旅客配房」制度。翻攝東南旅遊臉書

民眾出國旅遊,選擇跟團因為有領隊服務,可享有許多便利,不過旅行社最近紛紛宣布短線行程取消配房制度,若是單數旅客且無法安排雙人同房,將必須補差價,也不再安排與領隊或其他人配房;東南旅遊今(7/16)更加碼,9月1日起不分長短線,統統實施新制。

目前單人跟團旅遊,旅行社提供不補差價選項,安排與同性別領隊或其他單人遊客配房。但可樂旅遊近日新增規定,9月起針對東南亞、日本、韓國等路線,單人遊客將採單人房,加收單人房差。業者說法是因旅客對個人隱私及住宿品質日益重視,因此調整規定,此外也有助於領隊保有充分休息,以提供最完整服務。

雄獅旅遊則表示,規劃9月起在短程線團體實施「領隊不再與旅客配房」,長程線也同步規劃中。

東南旅遊先前就針對日、韓及東南亞等短線旅客實施「領隊不配房」,今天更宣布9月1日起全線實施「領隊不與旅客配房」新制。但業者也強調,新制並非代表單人旅客一律要支付房差,若有配房需求,公司會優先協助媒合,若最終無法配房,才會要求補房差。

東南旅遊也提到,整體來說約10%的會員會採取獨旅形式,且大部分是有經濟自主能力的女性。

另外,根據《ETtoday新聞雲》報導,易遊網近年自營團體旅遊產品也已調整為不提供陌生旅客配房機制;百威旅遊也提到,即日起全面實施「領隊不與旅客配房」制度,讓領隊在夜間好好休息,維持服務品質,也能提升旅遊體驗。

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