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外送員憤怒!平台調薪新制「首單45元」 月收恐少1萬

TVBS

更新於 2025年07月22日11:03 • 發布於 2025年07月22日10:19 • 劉冠琪 陳建銘
薪資新制挨批變相降薪,外送員怒「月少萬元」。(圖/TVBS)

外送平台推出薪資新制,引發外送員強烈抗議!新制將首單基本費調高至45元,但取消第二、三單基本費,導致外送員收入大幅減少。即使勞動部建議停止實施,平台仍堅持七月底全面上路。外送員們感到憤怒不滿,「希望平台不要再降低薪資,否則真的沒人願意繼續從事這份工作。」有外送員指出,新制實施後每月收入將減少至少1萬元,嚴重影響15萬名外送員生計,「不敢休息,每天必須工作10至12小時」!

外送平台推出的薪資新制在桃園與宜蘭地區試辦,引發外送員強烈抗議。新制將首單基本費從40元調高至45元,但取消了第二、三單的基本費,導致外送員收入大幅減少。即使勞動部已發文建議停止實施,平台仍堅持推行,預計七月底全面上路,此舉將嚴重影響全台15萬名外送員的生計。有外送員表示,新制實施後每月收入可能減少至少一萬元。

外送員們對這項新制感到憤怒不滿。一位外送員表示,希望平台不要再降低薪資,否則真的沒有人願意繼續從事這份工作,新制實施後每月收入將減少至少一萬元,嚴重影響生計。根據說明,原本的計費方式是首單基本費40元,第二單24元,第三單也是24元,一次送三單最少可獲得88元。而新制則改為首單45元,第二、三單均為0元,且禁止選擇性拒單。有外送員指出,新制只在遠單部分增加費用,如果跑近單則收入大幅減少,若每單都是45元他們可以接受,但如果45元中間有夾單,他們就不願意接單。

外送員們為了維持收入只能延長工時。有外送員表示不敢休息,每天必須工作10至12個小時。過去跑一趟外送,一單約40元起跳,加上里程費與尖峰獎勵,可能有約60至80元的收入。現在計畫改成起跳費為45元,但取消里程費和尖峰獎勵,整體收入大幅下降。全國外送產業工會理事長陳昱安表示,單價越來越低,司機在路上跑的時間就會越來越長,變相拉長工時。對此,平台回應調整目的絕非調降薪資,而是將部分趟次獎勵轉為基本費用,讓長單、短單整體分配更平均。然而,對外送員而言,單量變多但薪水不增反減的情況實在難以接受。

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