職業開箱！如何進入「品牌策略」領域工作？
當你在台灣的工作板上搜尋「品牌策略師」（brand strategist）的工作時，可能會發現：機會不多、資訊有限，甚至找不到任何與此關鍵字相關的工作；但在美國或歐洲的工作版上，類似的職務卻不少，只是其具體工作內容卻都稍有差異。
因此，對於想要了解這個行業的人來說，資訊既複雜也不多、常令人摸不著頭緒 ──這正是我決定寫下這篇文章的原因。
台灣的品牌策略市場仍在發展階段，職涯資源相對稀少，但這也代表它是一個值得關注、正在成形且潛力十足的領域。
如果你對品牌、創意、策略工作有興趣，卻不確定該怎麼開始，我想用自己在美國與台灣兩地累積的工作經驗，提供一些實用建議，幫助你更順利踏出第一步。
我曾在紐約的品牌顧問公司工作多年，參與過全球品牌重塑、新創定位規劃等各類專案，回台後也繼續在品牌策略領域耕耘。一路上，我不只思考怎麼把策略做得更好，也反思這份工作的本質，以及它在不同市場裡扮演的角色。過去，我也分享過一些相關文章：為什麼決定離開紐約的夢想工作回台灣、品牌策略在美台市場的差異。
品牌策略（brand strategy）的工作在做什麼
世界上有無數不同的品牌 ──公司、產品、甚至是個人，都可以是一個品牌（brand）。而品牌策略的工作，就是幫這些不同的品牌們找到它們在世界上的定位。其中包含消費者調研、競品分析、各種剖析等等，目的在了解目前這個品牌在市場中的哪個位置，可以帶給受眾們哪些獨一無二、無可代替的價值。
品牌策略也是企業的北極星，讓團隊們有共同的目標、發展不會歪斜，公司也能在面臨許多不同的發展方向時，以此做為決策的基準。
若一個公司旗下有許多不同的品牌，品牌策略也能夠幫助企業規劃最有效的子品牌架構，讓他們有單一溝通邏輯及脈絡，讓不認識、不熟悉的人也可以輕而易舉地了解這些品牌們的相互關係。
品牌策略師的工作就是幫助品牌思考 ──在這個世界上，目前的企業困境該如何用不同的品牌策略手段去解？遠從大航海時代開始，品牌（branding）就是讓陌生人、文化之間溝通的橋樑，讓彼此產生信任與共鳴。
可以鎖定的入門職位類型
品牌策略對公司來說很重要，對求職者來說也很有趣。但要如何開始呢？要找「入門」的品牌策略職位，有幾個挑戰：每間公司的職稱都不太一樣、開缺數量少、相同的職稱但工作內容不盡相同。那要如何有效的找到相關的工作呢？
1. 鎖定幾個相關職稱
每間公司對品牌策略的入門職位，命名會有所不同，例如下述較常見的幾項：
Junior Brand Strategist
Associate Brand Strategist
Junior Consultant
Brand Analyst
可以簡單記成：（Junior／Associate）+（Brand）+（Strategist／Consultant）
對某些公司來說，「Brand Strategist」就是最初階的職位，在某些公司則是較資深的職位、要求 3 到 5 年經驗。因此若看到相關的職稱，可以再去這些有發佈職務的公司官網、LinkedIn，理解他們對每個職稱背後定義的實際職等與工作內容，確保公司所要求的經驗與你目前的年資相符。
2. 鎖定公司，拿到入場券再內轉
品牌策略部門通常規模不大，因此一年中能應徵的職缺非常有限。若在你的求職季時，策略部門沒有開放相關的缺，也可以考慮從其他的部門下手，例如 Account Management、Client Services 等，這些職位需求量較多，可藉此先拿到公司的入場券再轉換跑道。
其實，先在其他部門累積幾年「代理商經驗」、與公司各部門熟悉後，再轉調至策略部門也較容易。因為對很多品牌策略主管來說，他們更喜歡候選人已習慣節奏快速、同步且多元的專案管理領域，因此若有相關經歷，在求職上非常加分。
這恰好也是我自己職涯的路徑：我畢業後雖然就想鎖定品牌策略的相關工作，但我第一份工作並非直接進品牌策略，而是先從客戶管理做起，跟各部門密切合作、了解並習得各類型專案所需的軟硬技能，後來再轉入策略部門。這樣的轉換雖然不那麼線性，但所累積的跨職能能力對後續的工作非常有價值。
3. 了解同樣職稱內可含的不同內容
「Brand Strategist」雖然是一個單一職稱，但在不同公司中，它的工作內容卻不相同。有時偏行銷策略（marketing strategy）、有時偏創意、甚至偏營運管理。大方向來說，這個職位有主要兩種職能分支：
企業面向（Corporate／Brand Definition）：聚焦在品牌核心策略的制定，與 CEO、CMO 一起定義公司願景與定位，偏向品牌建構。
執行面向（Marketing／Activation Strategy）：將品牌策略具體化，落實在溝通、設計與執行層面，偏向行銷與創意策略。
所以在求職時，你需要仔細閱讀職缺描述，理解每間公司對這個角色的定位，再評估是否符合自己的興趣與能力。這兩種職能各有優勢，主要是看你偏好策略規劃、還是落地執行，兩種都值得探索。
可以鎖定的公司類型
因為每間公司跟代理商在市場的定位不同，因此這些公司的品牌策略師（brand strategist）工作內容也不相同，以下簡單分類幾種常見的開缺公司，讓你在求職時能夠先了解公司的定位在哪，也能預先了解工作內容的大致方向：
1. 整合行銷代理商（Integrated Agencies）
這類公司常設有品牌相關部門，專案也很多元。即使你主責品牌策略，也可能需要與行銷策略、社群、PR、網站、設計等部門密切合作。因此這些公司也喜歡跨領域、思維靈活的人才。我就是從這種代理商開始我的品牌職涯的。在這種公司的好處是接觸到的案子類型往往很多元，在職涯發展上，也會有很多不同方向可以去考慮。
2. 品牌設計、顧問公司（Branding Studios／Design Shops）
這類公司專精於品牌定位與視覺設計，通常規模較小、競爭激烈。這些來說往往接觸的案子類型比較是在做新品牌或做品牌重塑。綜合市場的案量來說，較常態的行銷少很多，因此這類的公司也比較少。在這類公司上班，對於喜歡做新品牌策略定義，品牌架構，對 建構設計跟言辭系統很有興趣的策略師來說，會很有趣也很吃香。
3. 品牌端（Client-side／In-house）
最後就是我們常看到的「品牌本身」們，即直接到他們的公司上班。像是 Facebook、YouTube、Google 等許多大公司，也都有開立「Brand Strategist」這個職缺。但這些職缺通常是較為資深的職位，許多時候甚至要求至少有 8～12 年經驗。原因是在公司內部負責做品牌，要從宏觀看整個公司業務的整體，並據此定義品牌方向，也要負責與外部代理商合作。對於剛起步的職場新鮮人來說，不建議將品牌端作為主要目標，而是先在業界歷練幾年有經驗後，再考慮轉往品牌端、專注於長期的品牌建構（long-term brand building）。
求職技巧
我當初找工作的方式主要分為兩個方向。第一，鎖定幾個夢想公司，並細心的關注這些公司的職缺頁面，定期查看有沒有新發布的機會，好讓我可以在職缺剛開的時候就投遞履歷，讓人資可以更有機會看到我。
第二則是設定 LinkedIn 的職缺通知，針對「Brand Strategist」、「Junior Brand Strategist」、「Associate Brand Strategist」這幾個相關職稱。這個方式，可以看到一些較為不知名的公司。由於品牌策略部門開缺很少，有時候職網站上可以找到更多不同中小型代理商的品牌策略職缺。
初階品牌策略師的關鍵能力
在履歷上，你該強調哪些技能，才能吸引人資、順利進入團隊？以下是我在求職跟工作上的觀察，軟硬技能可歸類於以下幾個常見的面向：
1. 研究與統整資訊能力
品牌策略十分重要的一環，就是把龐大的資訊整理為清晰易懂的故事。因此對求職者來說，盡量凸顯過去專案中，你如何把大量資料（報告、Google 搜尋、定性與定量研究）轉化為容易了解的故事。你可以在履歷中提及撰寫報告或簡報時的脈絡架構。也可以考慮分享一些你拍攝的影片、撰寫的文章或社群貼文等等，這些都是你展示這項能力的方式。
2. 筆記與訪談能力
策略來自於大量的資料，而在資料的搜集階段，面對客戶與用戶的訪談，是過程中最關鍵的一環。因此快速筆記、善於聆聽與提問，都是值得長期練習的能力。當然現在 AI 可以高效協助筆記及逐字稿的搜集，因此在訪談當下的聆聽及反問對於策略師來說，將會更加重要的技能。
3. 洞察力（Insight Development）
資料搜集完，接下來進入的就是要將研究結果提煉為「簡潔有力的概念」。但在梳理關鍵重點時，不只是將它整理出來就好，厲害的策略師還要懂得如何巧妙運用語言與文字 ──不同的用字，可以激發創意團隊截然不同的靈感。因此如何在洞察之後精準拿捏用詞、擬定 brief 的語感與美感，對於團隊合作來說亦十分關鍵。
4. 簡報製作能力
在工作上，最終的策略會出現在大大小小的簡報中。因此架構清楚、視覺美感並重的簡報製作能力，可說是最重要的軟技能（soft skill）。雖然你不一定會親自向客戶報告簡報的內容，但製作簡報的品質會直接影響整體策略呈現。一個好的簡報可以將「不錯」的內容包裝得「更好」，並讓客戶買單。
5. 跨部門協作與給予回饋
在品牌策略師的日常工作中，也要懂得與設計師（美術）、文案（言辭）等等專家合作。如何巧妙並精準的提供 brief 給他們，並在看到成果後從策略面角度給予建設性回饋，更是一門大學問。
例如：你可能在訪談階段聽到顧客們提到「紅色容易產生焦慮」，因此當看到設計大量使用紅色元素時，可以據此建議他們調整色彩比例。或者，從客戶的產業角度給予設計及文案更清晰的方向建議，如航空業格外需要注重安全，因此有些「哏」在這個行業並不適用等等。
6. 商業敏銳度(Business Acumen)
最後也最難輕易培養的，就是對不同行業與產業動態的靈敏度。對初階的策略師來說，不要去限縮自己，盡量廣泛涉獵各種產業、接觸不同企業，慢慢建立自己的觀點。理解客戶的職場背景、企業結構與目標，是成為資深策略師的重要關鍵。隨著職涯的推進，自然會逐漸專注於數個自己特別有興趣或專才的產業。
品牌策略這一行對我來說十分有趣，它雖是個比較小眾的行業，但在美國歐洲的職場近幾年的熱門度提升，在台灣也看到越來越多相關職位。希望對於這產業好奇的你們，這篇文章有助於了解如何進入品牌策略領域、如何成為一位優秀的初階品牌策略師。也希望這篇文章能幫助你更有信心、更有方向地踏出第一步。
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