民宿太吵! 鄰報警380次怒告上法院 業者:已做隔音
台南中西區1家民宿,被鄰居控訴住客常在夜間喧嘩、唱歌,吵鬧的聲音,讓鄰居長期飽受噪音干擾、失眠,甚至在在1年9月期間,報警噪音問題多達380筆,鄰居受不了告上法院。台南地院判民宿須賠5萬元慰撫金給受害鄰居。
這家包棟民宿設有零食點心吧、親子遊戲室及KTV等設備,吸引不少團客和家庭入住,卻因此引發噪音爭議。鄰居指控自民宿開業後,住客常在夜間喧嘩,也時常傳出唱歌聲響,長期未獲改善,最終憤而提告。
民宿業者表示,經營初期接獲鄰居反應後,於113年斥資20萬元請廠商施工加裝隔音棉,牆壁全面進行隔音工程,當時也有邀請鄰居到場查看。業者強調,所使用的隔音棉都是經過國家檢驗標準合格的材料。
為降低噪音影響,業者除了進行隔音工程外,也在民宿內張貼公告,規定晚上10點至隔天早上8點禁止唱歌。此外,業者更將原先規劃的烤肉區完全取消清空,就是要避免噪音影響到附近住戶。
業者坦言,一開始在做規劃時將該區域作為烤肉區使用,接到檢舉後得知吵到街坊鄰居,首先向鄰居致歉,後續接到訊息後也立即積極改善。目前民宿已掛上紅布條,因噪音工程暫停營業。開業經營民宿,鄰里間的相處關係相當重要,此次噪音問題鬧上法院,業者須賠償受害鄰居5萬元慰撫金,且不得製造超過法定標準的噪音值,全案仍可上訴。