小孩在餐廳「折到菜單」 店家索賠480元!家長驚:成本也太高 網友怒了
一名女子日前和家人帶著小孩,到宜蘭冬山一間知名鴨肉店吃飯,但小孩子拿著實體菜單玩的時候,不小心折到菜單,導致菜單出現摺痕。店員事後向女子表明,菜單已經被折到,所以不能再使用,要求女子賠償菜單的費用480元。女子當下付了賠償金,但也對菜單的成本感到驚訝,「這種菜單成本居然那麼高,真的是有嚇到!」
女子在Threads發文表示,日前到這間餐廳用餐,店家桌上放有QR Code點餐並至櫃檯結帳的告示牌,但是全家人都不太會用QR Code點餐,所以就使用實體菜單,由女子幫家人統一點餐。
店家:菜單有摺痕無法再使用
女子說,當下沒有注意小孩拿著實體菜單在玩,導致菜單折到產生摺痕。點完餐後女子到櫃檯結帳,也將菜單一併放在櫃檯上,當下櫃檯人員並未告知有任何問題,之後有一位男員工跑來跟女子說,因為小孩折到菜單,那份菜單是訂製品、不便宜,有摺痕就無法再使用。
女子詢問賠償金額後,對方回覆為480元,女子當場就付了480元的菜單賠償金,「畢竟是真的有摺痕」,但是她也說:「這種菜單成本居然那麼高,真的是有嚇到!」
網友:叫店家提出證明、菜單帶走
有網友看後分析,《民法》賠償原則應以實際損害為限,如果店家說菜單印一批最低量要幾十張,所以成本攤下來一張就是480元,理論上要能提出證明,請印製店家開收據或發票,最後這張菜單記得帶走!也有網友說,自己的餐廳菜單整本更高級,一本才72元,「他們家其他張原本的菜單就是爛成這樣耶!X!他們是故意針對你們的啊!超靠北的」、「付完錢後記得把菜單帶走丟掉,總不能都付錢了結果店家一直在用吧」、「一張護貝紙要價480元?在我的認知480元打開至少要有一道立體的菜色跑出來欸!」。也有許多其他網友認為一張菜單要價480元似乎不太合理。
Google評論罵聲一片
仔細調查這間鴨肉店的Google評論,發現僅3.9顆星,許多網友給出負評,「鴨賞有腥味,真的比市場賣的熟食鴨賞還要難吃耶」、「點餐時鴨肉說等20分後好,我們等了半小時還自己去問才說還沒好,後來不等了沒吃了」、「真是宜蘭人的恥辱,難吃就算了,服務態度還差,我花錢吃飯要看你們服務生臉色?」、「服務態度極差,餐點漏送通知服務人員多次,回覆的態度很兇」、「我覺得是騙外地人的啦」、「真難吃,一星都不想給」。