瓦斯表裝錯追繳8年瓦斯費 竹瓦斯公司致歉將協商補繳費用
新竹縣1名住戶的瓦斯表裝錯，導致用量長期計算錯置，最近遭新竹瓦斯公司追討8年共計1萬9000元費用。新竹縣議員邱靖雅接獲用戶陳情，質疑明明是業者管理疏失，卻以「使用者付費」為由，要求民眾全額負擔，顯然不公平。新竹瓦斯公司對此表示，除造成用戶不便致歉之外，並將與用戶進一步協商補繳費用。
縣議員邱靖雅指出，2017年因裝表及登錄錯誤導致計費失準，造成陳情民眾長期以銀行轉帳繳費，帳單金額均為數百元，從未被提醒異常，直到近2年更換電子表，陳情人家中瓦斯無法使用，檢修人員才發現資料錯置。
邱靖雅批評，此案因發生年代久遠，無法追溯當年承包商，新竹瓦斯公司遂向民眾追討8年累積費用共1萬9000元。但邱靖雅查詢其它縣市，發現多數縣市僅有抄錯表的案例，幾乎沒有發生過「裝錯表」的情況，該案凸顯業者的管理問題。這起罕見案件已送交新竹縣政府消保處調解。
新竹瓦斯公司總經理邱世昌對此回應表示，此案是因表籍登載錯誤，導致相鄰2用戶出現瓦斯費用錯置的情形。無論是汰換表廠商疏失，或是同仁登載錯置，瓦斯公司都有疏失，責無旁貸。公司內部已針對此事召開會議，對於造成用戶不便，已責成主管拜訪用戶致歉，並與用戶協商補繳費用及付款方式。（彭清仁報導）