站在第一線 世界展望會陪伴案家尋找資源

「孩子突然出現在中心的辦公室，滿身大汗、臉紅氣喘說弟弟突然過世，不知道可以找誰，所以徒步走了1個多小時來找我。」社工服務年資近19年的台灣世界展望會社工總督導周芳瑜分享個案服務的經驗，「這個才小學6年級孩子，從小爸媽不在身邊，小弟弟剛被媽媽生下不久媽媽就入獄了，孩子既震驚又無助，只能想到我，也許只有我可以幫上他。」

台灣世界展會每年國內服務近4.5萬名弱勢兒少，台灣貧窮線下每8.1個孩子就有1人由展望會照顧。今年展望會有33名社工、督導榮獲全國及各縣市政府社會工作專業人員表揚，4月2日台灣社工日前夕，展望會向堅韌的社工致敬，感謝他們用專業與愛心照亮社會幽谷。

衛福部31日舉辦「114年全國社會工作專業人員表揚」大會，台灣世界展望會今年共有15名專業社工獲獎，包括周芳瑜、魏汝珍、楊淑真、尤淑貞、曾香花、高玉金、劉雅雯獲「資深敬業獎」；蘇尚庭、陳照鳳獲「績優社工督導獎」；林靜潔、陳誼珊、趙貞淇、余陳侑、張心維、陳俊廷獲「績優社工獎」。

台灣世界展望會會長李紹齡恭喜獲獎社工員並感謝他們的付出！因為社工們專業服務的觸角深入每個需要的角落，展望會得以更清楚弱勢需求的輪廓與差異，在服務策略上進行「個案分級」，力求找出最脆弱的兒少與家庭，精準提供積極輔導服務，即時遞愛送暖。

在台灣世界展望會服務10年、今年獲得「績優社工獎」的林靜潔分享服務經驗，在一次訪視結束臨走時，才5歲的案家孩子追出來問：「我想看你的車」、「這是你的車嗎？」她本

想制止孩子要擠上車的動作，沒想到孩子突然低頭問：「你可以接我媽媽回來嗎？我已經很多天都沒看到我媽媽，我想她。」原來男孩的媽媽長期抗癌，完成手術及療程卻發現移轉，只好再度入院治療。林靜潔說，媽媽的辛酸和壓力、男孩的渴望與思念，反而讓她工作更堅定，希望透過社工的工作與關懷，為案家帶來一點安慰與希望。

今年獲得「資深敬業獎」、服務26年的社工督導楊淑真分享曾陪伴一名身心障礙、求職四處碰壁的案家找工作，「我一路從面試、錄用、正式上班陪著她，案家自己很努力，至今仍在自己的工作岡位上，這給予我滿滿的激勵與走下去的動力，讓我感到驕傲！」

服務24年、同樣獲「資深敬業獎」的社工督導魏汝珍說，其實工作時遭遇的挫折感遠大於成就感，「好幾次想換工作」！直到有一年，一個原本互動「高冷」的孩子在獲得「青舵獎」時，竟在頒獎典禮感謝她，「原來孩子都記在心裡，當下讓我真的好感動，瞬間明白這份工作的意義，天上有無數顆星星，只要有一顆會發亮，就能照亮黑暗的夜晚。」

(撰文、攝影：世界展望會)